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02-2三维机制之流程再造(地利)
三维机制-地利 之流程再造 (原创) 主讲人:查芳毅 自我介绍 查芳毅 40岁 中共党员 EMBA 专业领域:人力、运营、行政、法务 职称(业)资格:高级经济师、律师 座右铭:“工作中学习,学习中工作” 自省机制构建 人和 天时 地利 势 道 法 力 术 战略规划-基于内因外因原理的环境分析 企业文化-“经营之道”,顺势而为的核心文化 流程再造-基于系统理论,管理体系系统检 视优化,流程标准化/信息化。 经营方程- 成本、速度、方向 三维一体。 创新蜕变 - “自省”哲学,技术/管理/商业模式创新。 管理体系检视 战略管理 品牌管理 企业文化体系 风险管理管理 战略研发 计划管理 采购管理 生产管理 工艺技术 生产经营 市场开发与推广 促销定价 渠道管理 销售提成考核 市场营销 预算管理 现金及票据管理 费用管理 资产管理 资产财务 品质管理 设备管理 安全生产 销售合同管理 回款管理 客户管理 物流配送 售后服务 架构编制 招聘 培训 绩效 人力行政 薪酬福利 职级异动 员工激励 劳动关系 文书管理 公章证照 公共关系 档案管理 保密制度 法务合同管理 车辆管理 信息系统 办公用品 食宿安保门禁 会议管理 成本管理 会计档案 管理体系是否健全? 完整性检视——检视缺失度 功能性检视——检视符合性 合法性检视 检视工具:《管理体系检视》 管理体系构建计划 输出时间进度表 管理体系检视 检视实例 碧水源人力行政体系检视。 1、提高受控程度; 2、提高工作效率; 3、使隐性知识显性化; 4、提高资源配置效率; 5、实现流程自动化、促进团队合作。 6、实现职能的统一、集中、合并、转换,不用担心有令不行、执行不力; 7、不再事事请示、相互推诿,由谁做、怎么做,一目了然 ,员工自动自发。 流程再造 流程的作用 流程再造 系统化 “大制不割”,全覆盖.各职能、业务相互作用,闭环、自转式运作。 流程化 各职能及业务管理模块按设定程序及周期独立运行。 标准化 各职能及业务管理实现形式上的统一,运行程序上的“流程化” ,管理控制上“节点化”,管理内容上的“模板化” 。 信息化 以数据库语言,翻译流程,实现电子流审批。 工具 流程再造 1、第三方咨询服务 外请专业的企业管理顾问公司,输入:我方按要求提交系列资料,外部专家现场考察和评价。输出:流程管理系统文件。 特点:周期短,技资强,符合性弱,昂贵,再开发性弱。 2、自行搭建 成立流程再造工作小组,由内部人力或运营管理部门牵头,各部门负责人参与,自行诊断,评价,分析,输出结果。 特点:周期长,技资弱,符合性强,经济,再开发性强。 操作模式 流程再造 1、..\..\..\..\..\中工国际2\管理中心\人力行政\09.人力资源管理(流程图).pdf 2、16.行政管理(流程图).pdf 3、D:\中工国际2\管理中心\法务\06.法律事务管理(流程图).pdf 4D:\中工国际2\企划中心\战略\01.战略规划与计划(流程图).pdf 案例 流程再造 1、北京恒商建设集团《流程汇编手册》 2、北京恒商建设集团《管理中心制度汇编》 3、北京碧水源《流程手册》 4、经营管理流程框图 5、流程信息化 案例 企业运行规律 蓄力 统法 优术 取势 明道 让我们共同努力 谢 谢 ! * *
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