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知识管理系统个人使用后心得评析 KnowledgeTree与OpenKM –指导
知識管理系統個人使用後心得評析
KnowledgeTree與OpenKM
–指導老師–
方榮爵 老師
–班級–
碩研資管一甲
–姓名–
魏志誠
–學號–
MA290105
1. 請寫出你所使用的知識管理系統
這次所使用並加以分析比較的知識管理系統為:KnowledgeTree與OpenKM。原因是因為這兩套軟體是目前KM軟體中,不須收取任何費用就可以使用,以及軟體中有較多的中文支援,讓因語言不同所產生的隔閡有效降低。
另外,這兩套軟體也是較多人國人推薦使用的知識管理軟體,若在使用上遇到困難也能方便尋求解答,這也是我選擇這兩套軟體的另一個主要原因。
2. 現有你使用的知識管理系統,就你使用的各種感受做出評價,以說明的方式加以舉例,並說明。
雖然使用這兩套知識管理系統的時間不長,但從開始使用至今,便能發現兩套軟體的不同之處,例如功能、介面、格式支援、完整度等,這些差異將會在下面詳細分析解說。
而大致上我還是較偏向使用KnowledgeTree這套知識管理系統,原因是相較於OpenKM,使用者介面上更具親和力,且KnowledgeTree更為強大的地方,就是在於搜尋的功能,只要所新增的檔案不是圖片檔或是PDF檔案,其餘文章當中只要是任何一個關鍵字都可以被當作是搜尋條件,這真是超級方便,也是因為這個特色,讓常做知識搜尋的我更青睞這套軟體。
OpenKM這套則是以Java為開發平台的開放原始碼軟體,不過OpenKM似乎是較偏向於文件管理的系統,除了可以透過OpenKM管理上傳共享的文件之外,支援的格式很廣泛,包含Excel、PowerPoint、Word、PDF,HTML 等,當需要下載多個檔案時,也可以直接打包下載整個目錄,不需要一項項作業,是一套多功能的文件管理系統。
入口介面
KnowledgeTree
KnowledgeTree在安裝的過程是全英文式的步驟,這真是讓我傷透腦筋,除了要知道修改多少的Server Port之外,安裝完成後才發現他並非原生的中文化界面,還需要另外再外掛中文化程式才能使用中文化界面,過程讓我吃了不少苦頭,爬了不少教學文之後才順利安裝完成。
而KnowledgeTree需先選擇要安裝在本機上,或者是使用外部伺服器服務(例如:ihost),並於安裝完KnowledgeTree知識管理軟體後,開啟本機網址或虛擬主機所提供的網址,此網頁即為入口介面。
A-1 KnowledgeTree安裝畫面
比較可惜的是其原始介面為英文介面,並無原生繁體中文或是簡體中文,需要額外再加掛中文化模組,才能用熟悉的語言操作,算是比較美中不足的地方。
A-2 模組化前的原始介面
A-3 模組化後的中文介面(簡體)
A-4 模組化後的中文介面(簡體) 2
而開啟知識管理軟體KnowledgeTree後,可依照使用者檔案數量選擇單一上傳或批次上傳,並且在KnowledgeTree所提供的線上伺服器直接對資料做分類及篩選。一來方便與個人電腦的資料同步
OpenKM
OpenKM在安裝上也是全英文指示,但是在安裝完成後,因為是Java基底,需要額外安裝JDK,並設置JAVA_HOME才能順利執行,相對於KnowledgeTree來說是較為麻煩的。介面則與KnowledgeTree相同,完成安裝在本機上,或者是使用外部伺服器服務(例如:ihost),並於安裝完OpenKM知識管理軟體後,開啟本機網址或虛擬主機所提供的網址,此網頁即為入口介面。
A-4 OpenKM網頁登入畫面
A-5 OpenKM知識管理系統介面
文件管理
KnowledgeTree
KnowledgeTree對於資料的歸納KnowledgeTree文件管理
OpenKM
OpenKM對於文件管理是採用「樹狀圖分類式」,即先建立類別資料夾再進行文章的新增,樹狀圖分類式可讓整個結構一目了然,也利於對文章的順序編修及拖曳存放。另外,主要版面中也可依照使用者需求做不同的順序排列,如檔案名稱、檔案大小、上傳日期、上傳人等等,介面上也是可以快速上手的知識管理軟體。
另外,在下方版塊部分還可依照檔案的不同來個別設定屬性,也可自訂關鍵字(keywords),以降低在往後尋找檔案時所需的時間。而在其他分頁也可以看見該檔案的其他資訊,像是Notes、Security、History和Preview等等,若能善加了解並利用,會是知識管理上的一大助力。
B-2 OpenKM文件管理
搜尋引擎
KnowledgeTree與OpenKM都有站內搜尋的功能,但其兩者的差異在於進階搜尋時,所設定的搜尋範圍是以何者為依據。例如:KnowledgeTree是以文件夾的位置、標題、關鍵字、檔案類型等;而OpenKM是以各資料夾與判別式搜尋(and、or、精確搜尋)。
另外,KnowledgeTree與
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