以联想企业为例,浅论如何提高企业声誉概要1.docxVIP

本 科 生 毕 业 设 计 (论 文)题目：以联想企业为例，浅论如何提高企业声誉教学单位 管理学院 姓名 赖春丽 学 号 200930105057年 级 2009级专 业 人力资源管理 指导教师 罗霞职称 副教授 2013年5 月4 日【摘要】随着世界经济全球化的日益深入，企业间的竞争不断加剧，竞争的范围也从有形资产延伸至无形资产领域。无形资产在增强企业竞争力、提高企业经济效益方面扮演着至关重要的角色。企业声誉作为一种无形资产已得到越来越多的学者、企业管理人员的认同，良好的企业声誉不仅能够吸引消费者、投资者和利于企业发展的人才，更对企业内部员工也有着相当程度的激励作用，良好的企业声誉会给企业带来更大的回报。因而如何提升声誉也成为了影响企业发展的重要因素。本文以联想公司为例，通过分析其在产品、服务、社会责任等方面所做的努力：注重提高产品和服务质量，提高产品创新能力；关心员工健康与福利，关注员工素质和职业发展；力所能及的承担企业社会责任等，使企业声誉遥遥领先于其他企业。分析总结得出其他企业根据企业自身实际情况，也可通过提高产品和服务质量、关心员工、强调企业社会责任等途径来提高企业声誉，以提高企业吸引力和经济效益。【关键词】 企业声誉 ；联想公司；提高企业声誉【Abstract】With the deepenin