安吉星电子眼提醒20130415.pptxVIP

电子眼提醒 销售部 2013.04 电子眼提醒 Shanghai OnStar Confidential 2 功能介绍 1 功能操作 2 FAQ话术 3 1 2 3 电子眼提醒功能介绍 Shanghai OnStar Confidential 3 安吉星新年新增服务 电子眼提醒功能介绍 电子眼提醒功能介绍 服务名称：电子眼提醒 时间：4月20日 功能：这项服务的功能是在用户使用全音控领航服务时，当驾车接近 固定电子眼摄像位置时，安吉星会播报提示信息提醒用户注意。 数据覆盖范围：中国（港澳台除外） 该项服务仅供参考，请遵守实际交通规则，安全驾驶。 Shanghai OnStar Confidential 4 电子眼提醒提示功能介绍 电子眼提醒分为测速摄像和违章摄像 Shanghai OnStar Confidential 5 TBT系统对如上信息分类的播报分别是：前方有测速摄像 和 前方有监控摄像 电子眼提醒功能操作 电子眼提醒功能操作 Shanghai OnStar Confidential 6 电子眼提醒FAQ 安吉星电子眼提醒如何使用？ 答： 按下安吉星蓝色按键告诉客服你的目的地，要求下载语音导航数据至车辆，“监控摄像提醒”服务自动开启。 安吉星电子眼提醒功能很好，我需要另付费吗？？ 答： 不需要另付费。只要带有安吉星的车辆处于免费期或者购买包含导航系统的套餐就可以享受这项服务。 安吉星摄像提示都可以提示什么？ 答：目前安吉星摄像提示可以提供测速摄像和违章摄像两种服务 TBT系统对测速摄像和违章摄像分别是怎么播报的？ 答：在TBT系统播报分别是：前方有测速摄像和前方有监控摄像 安吉星摄像提示的距离是多远？ 答：听到提示的声音和实际摄像位置的距离对高速而言约是300米；对非高速道路的距离约是200米。 Shanghai OnStar Confidential 7 电子眼提醒FAQ 为什么在行驶途中有导航播报的情况下，听不到播报摄像的信息？ 答：导航动作的播报永远优先于摄像提示的播报。也就是说只有在时间允许的前提下，才会播报摄像信息；当两者发生冲突时，用户将只会听到导航动作的播报。 为什么安吉星电子眼提醒不会明确告诉测速的速度？ 答：我们系统只会提示“前方测速摄像”，不会讲具体的速度值。这是避免因为监控的测速值随时更改而给客户造成经济上的损失；电子眼提醒是行车的一种辅助设施，是为了提醒客户安全驾驶。 Shanghai OnStar Confidential 8 电子眼提醒FAQ 什么条件下会播报“连续监控”？ 答：当两个摄像头之间的距离小于500M时，会播报“前方连续监控”，并且在经过最后一个摄像头后，会播报“监控解除” 连续监控和监控解除是什么关系 答：在一般情况下，这两个播报内容是成对出现的；但不排除客户会只听到“前方连续监控”的情况发生，这种情况在城市路况比较常见，距离短、监控多。 Shanghai OnStar Confidential 9 电子眼提醒FAQ 服务将提哪些信息播报？ 主要提供的信息播报如下： 1）前方有测速摄像 2）前方有监控摄像 3）前方连续监控 4）监控解除 该项服务仅供参考，请遵守实际交通规则，安全驾驶。 Shanghai OnStar Confidential 10