皇朝家居广场爆破方案..doc

皇朝家居广场爆破活动方案 爆破指导思想及目的 远航欲通过各种方式，努力寻求营销的突破，以帮助商户摆脱营销困局，虽然也曾一度创造了几次销售高峰，但是，总体而言，效果并非完全尽人意。但此次促销活动，却是营销方式的大变革。 实现营销的大变革，实现终端销售爆破，争创销售业绩和人气的高峰。通过多渠道（楼盘和异业等）、复合媒体（传统媒体+新媒体）、与商场目标客户相对应的大圈层等渠道，建立商场和商户共同推动的营销方式，主动出击，与合作方良好的合作和互动，搜寻挖掘目标消费客户，实现销售、人气的高峰。 实现营销思路的转变，坚决改变商场靠投入、靠传统媒体、靠专业部门推动客源的做法，坚决消除商户靠商场广告宣传、坐等顾客上门、靠标高价、高打折的过去时销售法，通过全面发动和调度，达到统一思想、植入全员营销的理念，实现顾客的认可，销售业绩的不断提升。 爆破目标：6000户意向客户到达商场 目标部门分解 爆破时间：7月27日——7月28日 组织结构及职能 组织结构 （二）岗位职责 1.指挥部： 负责整个活动进程的总体把控、跟进协调管理、突发事件的及时解决；誓师动员大会、表彰大会等会议的召开，每日爆破表现优秀团队的奖励。 活动方案的整体策划，负责整个活动的调整部署，做出最大拉动销售业绩的活动方案和地面爆破活动方案，并进行营销活动内容和爆破活动内容方面的培训。 2. 参谋部 完成上传下达、和平行部门作战部、宣传部、后勤部、情报部及时沟通的任务，并就各部门遇到的困难提出可行且行之有效的建议。 涉及问题无法解决时，及时告知指挥部，进行集体决议后，将调整的对策或解决方案及时传达给相应的部门。 了解把控整个地面爆破活动的进度。 3. 宣传部 宣传文案、活动文案、培训文案的撰写。报广、单页、短信、电台、导购指南等，活动参与指南、活动现场广播稿、活动细则等活动培训统一说辞、人员分工、问卷调查等等。 报纸上竞争对手的信息监控。 4. 情报部 皇朝家居广场渠道部负责楼盘、建材品牌、装饰公司等目标渠道的进行提前沟通，提供完整准确的资讯信息，渠道资料及时汇总，质量把关、资源的更新。 及时和作战部沟通传递最新讯息，和作战部一起研究制定资源分配的原则和方法，资源使用的状态跟进和调整，并做好上级和平行部门做好沟通反馈工作。 和作战部一起，做好地面爆破工作信息的集中汇总、爆破中问题的反馈，和参谋部长协商对策，参谋部长解决不了的，商报总指挥部，协商解决。 地面爆破方法及技巧的培训。 5. 作战部 商户的发动和动员，按照要求确定参加爆破的商家品牌谈判，完成爆破工作。 作战部部长及时和情报部沟通，在个品牌团团长了解的基础上，将情报部提供的资源咨询信息，按照楼盘、建材品牌等资源与商户品牌能力的匹配度，配给商户。 爆破期间的日常管理工作。组织每天参与爆破活动的商户晚会及晨会进行及时奖惩 地面爆破竞争对手信息搜集。地面爆破活动物料的领取发放，邀请函、单页、海报、服装、工作证等等。 6. 后勤部 负责本次活动的内部宣传、目标激励的可视化图贴、及时做好一线员工的作战情况通报、总体绩效考评，相关会议物料的准备。 工作目标、部门员工指标任务的分配、业绩考核。 培训公司事宜对接，培训事项安排。 联系大巴车每天接送扫楼人员，电话室、润喉片、电话卡等物品准备。 7. 电话营销部（情报部和作战部各派一人主抓，负责具体实施） 电话营销部由商场统一组织，抽调商户导购员或临促10名，成立专业电话营销小组，针对商场梳理出或购买的6—8万个电话号码，进行电话邀约营销。 制定电话营销工作计划安排表，结果汇总表；电话营销的日常组织管理工作（激励奖惩、工作制度、组长轮换制、每日总结会、可视化的激励标语等等）及电话营销技能方面的培训。 将商场提供的电话号码进行帅选，属于商场部分的，进行拨打，属于40个品牌商户扫楼小区的，分给商户由商户进行拨打。 针对扫楼发邀请函的电话号码进行查询核实，并做好电话沟通情况记录，将记录结果及时反馈。 电话营销日常管理的建议： 电话工作时间：上午9:30—11:30 下午13:30—16:30 45分钟休息5分钟 分组管理PK，挑选打电话有技巧、口头表达力强、业绩好的电话员当组长，电话组长工资稍高，每日现场奖惩，并进行沟通总结，进行经验的分享学习。 实行组长轮换制，激发员工积极性。打电话成员自备手机、耳机装备。 电话营销人员要留足备选人员，以备电话营销过程中人员退出时及时补充。 8. 品牌团长： 团长为商户老板（特殊情况下经商场认可由商户老板指定的经理担任），每个团要有1个团长、若干导购人员和临促。老板或指定经理为爆破品牌团的第一负责人，直接负责品牌团的爆破工作和销售指标完成。 每个团长要制定自己所负责团的地面爆破邀请函计划及每天结果记录，并提供活动期间的促销方案，并提交到商场作战部。 按