使程序员愿意花费时间改正bug概要1.pptVIP

处理bug 使程序员愿意花费时间改正bug Failure Error(fault) 设计错误或违背设计错误 + conditions 触发条件 = Failure 发生的错误结果 Defect : failure 、underlying error 程序员希望改正的错误 Looks really bad 影响很多人 改动十分简单 Bug已经给公司造成影响 主管的高重视度 由受到高度信任的测试人员提出 使程序员拒绝花费时间的bug 程序员无法复现bug 需要繁复的步骤复现bug 没有明确的报告以说明复现bug的步骤 程序员无法读懂的bug报告 边缘bug(几乎从不使用的功能) 修改bug需要花费大量时间 主管低重视度 由不受信任的测试人员提出 经常被忘记的测试条件 内存泄漏 堆栈溢出 空指针 边缘条件 边缘条件的产生： 防火墙策略数目限定问题 测试人员：只能设定256条策略 程序员：不需要太多的策略，256条足够 边缘条件的解决： 测试非极限指标 询问相关人员，确定边缘条件 修改bug的成本 软件质量-传统定义 适合使用(fitness for use) 功能满足提出的要求 软件质量-客户满意度定义 客户满意 正确的功能 详细的指导 客户不满意 不稳定 难以使用