淘宝网商的信用评价模型及应用研究论文.pdf

淘宝网商的信用评价模型及应用研究★ rTlodeIand of ResearchOncrediteValuatiOn e-businessmenfrOm。『．aObaO．COm appIiCatjOn 刘 博 陈 进 对外经济贸易大学信息学院，北京，100029 【摘 要】 在网络购物市场迅猛发展的同时，网络购物的交易信用问题日益突出，成为网络 购物双方最关注的焦点之一。现有的网络购物网站信用评价模型都较为简单，虽然在一定 程度上得到普及，但不能很好地反映用户真实的信用水平。本文以“淘宝网”为例，建立有 效、实用的网络购物网站信用评价模型并进行实证分析。模型分为两部分：一部分是淘宝网 商的信用反馈评价指标体系的设计，反映评价者的主观意愿，其中运用AHP方法确定各指 标权重；另一部分是综合考虑对信用评价有重要影响的其他因素，与信用反馈评价指标体系 集结成为基于多影响因素的淘宝网商信用评价模型。最后，结合本文提出的信用评价模型 和“淘宝网”的实际情况，提出了“评价即加分”的信用评价规则。 【关键词】 淘宝网；AHP；信用反馈评价指标体系；信用评价模型 withthe ofelectroniccommerce，online 【Abstract】 deVelopment Along shoppingindustry becauseofthe andvirtualizationoftheon“ne emergesrapidly，but openness shopping，the credit is consideredasan factorthathindersthe of problemalways important development online andnowthis receivesmoreandmoreattention．As C2C shopping problem existing electroniccommercecrediteValuationmodelsare andcannotreflectfactorsof simple key builta credit online evaluationmodelbasedonTaobaowebsiteand shopping，thispaper researchto thismodel andeffective．Themodel empirical proVe practical gave integrates two iscreditfeedbackevaluationindex theAHP parts：onepart system，and isusedto creditfeedback calculatethe of eValuationindex other isother weight system