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整顿我们的作风-迎接我们的春天概要1
只有让世界人民信仰和崇拜中国的医学,我们才能为中国的医学争光添彩。 我们所说的统一思想就是把我们的思考方式,统一到以上这四点上来。 第八个问题,我们为什么要统一方法? 主讲内容 统一方法是指的什么? 就是我们医院培养人才,培养工作作风要有统一的方法。 我们的方法是什么样的呢? 就是要通过努力让全体员工和全体的干部形成一种特有的工作作风和工作方式。 也就是要打造出一支特殊的队伍。 特殊在什么地方呢? 就是有着特种执行力的队伍。 说到做到,不放空炮,攻无不克,战无不胜。用通俗的话说,就是“五不怕”:不怕苦,不怕累,不怕难,不怕挫折,不怕事儿。 当然,建立起这样一支队伍还需要很长的时间。作为2017年,我们的工作重点是让全体员工和干部学会和习惯“日清日结”。 什么是日清日结? 就是每一个工作人员,必须把每天的事情做完,不能把今天的事推到明天去做。也就是不能日复一日。 推行日清日结的目的,就是让全体的员工和干部养成良好的工作习惯或者工作作风。 从我们近一段时间的实践来看,“日清日结,日事日毕”是打造队伍,培养工作习惯的良好方法。只要我们能够坚持下去,我们一定能培养出一批人才来,队伍的作风一定会有一个大的改观。 我对这件事越来越有信心,我一定会把它坚持下去。 第九个问题,我们为什么要统一纪律? 主讲内容 什么是统一纪律? 统一纪律,就是按照统一的要求工作。 什么是统一要求? 就是所有的医院员工都要按照相同的要求工作。也就是说,从基层的员工到董事长,任何一个人的要求都是一样的,定了的规矩大家都必须执行。 我们医院的规矩是什么? 就是我们的三条纪律,六项原则。 三条纪律也叫做三条高压线: 1、患者利益不容侵犯; 2、额外收入不许获取; 3、医院规定不得亵渎; 六项原则也叫做六个规矩: 1、遵守时间; 2、讲究礼貌; 3、孝敬父母; 4、善待患者; 5、精通专业; 6、献身医学; 以上九条基本覆盖了我们医院员工的所有行为,只要我们能够真实地执行起来,一定是一个纪律严明的医院。 有人可能认为,我们的纪律,有必要那么严格吗? 现在是一个讲究自由的时代,是一个讲究尊重个体的时代。在这样一个时代,我们有必要这么强调纪律吗? 我的观点是,一个企业没有规矩,是不可能形成战斗力的,也不可能成为一个优秀的集体,更不用说实现我们每个人的理想了。 我到今天都不明白,为什么工作期间非要干那些乱七八糟的事?为什么非要干这个与工作无关的事,你又没本事,你又完不成任务?你还整天搞那些工作之外的乱七八糟的事,我都不知道你为什么? 大家想一想,对这些不自觉的人,如果我们不定一些规定,可能管好这些人吗?如果我们把这所有的员工管不好,不能形成战斗力,我们这个企业还有什么希望? 我多年来的体会是:没有严格的管理,没有强有力的纪律,就不可能有很强的执行力,没有很强的执行力,一个企业是走不远的。 所以,我的决心从没有动摇过,我一定要靠纪律来打造队伍。 第十个问题,我们为什么要统一制度? 主讲内容 什么是制度? 制度就是企业的行为规范。 我们医院的行为规范是什么样的? 就是三级甲等医院的医疗规范,加上我们医院的一些特殊规定。也就是说我们医院的行为规范,比国家三级甲等医院的医疗规范标准还高。 这样高的医疗规范有必要吗? 非常有必要。 为什么? 因为我们医院处在初创阶段,或者叫做成长阶段,我们如果没有一套高于目前三级甲等医院的医疗规范,我们就不可能赶上或超越他们。 那么,我们医院的标准是什么样的呢? 我们在很长一段时间,就是以标准办检查的项目为准。 我经常说,我们医院的标准办压力很大,困难很多,工作很难干,就是说的他们目前掌握标准的压力很大。 有人问我,标准办检查错了怎么办?谁来监督他们? 我的回答非常简单,标准办不用监督,一切就按标准办的规定办就行了,为什么?就因为我们在这样一个特殊时期,标准办的标准就是我们的标准。 我今天再重申一次:不用怀疑标准办,就按他们的要求办,我们都来支持他们的工作就行了。 因为我们的医院正在成长时期,我们很多人的工作都还不标准,所以,我们目前的办法就是,把我们每一个时期的工作重点,确定为我们标准办检查的内容,以推动每一个时期的工作重点。 一个企业的规范,是经过若干年的积累形成的。一个企业的制度也不是一成不变的,它也会随着每一个时期的工作重点而不断地调整。所以我的观点是,我们为了实现我们的梦想,就要确立每一个时期的不同工作任务,为了完成我们的工作任务就要在不同时期确定不同的工作规范,这就是制度。 为什么要讲究统一? 没有硬性的要求,是不可能完成任务的。 我的经验是,没有强硬的制度,不可能打造出一批人来,也不可能实现我们企业的目标。 要实现目标,必须统一制度。 2017年的制度是什么? 就是日清日结,日事日毕。 同志们,2017年
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