绝对成交—双赢谈判 课件摘要.docVIP

销售翻倍之绝对成交 主讲：张忠君 一 成交新模式 每个时代，人性好像没什么变化，但人们的需求其实都在微妙的改变，但影响是巨大的。 现在的客人：文化程度、教育程度、受骗次数、生活质量、可选品种、替代种类、价值观分歧等都和以前迥异。 10年前的销售模式 产品 或 满足 客人的需求 服务 今天的销售模式 产品或服务 1 客人的有形需求 4 2 介绍行为 3 客人的无形需求 谜底： 注意：影响成交的经常是无形需求没有得到满足！ 涉及到：你的介绍方式等等 二 客户分类模式 都说见人说人话，见鬼说鬼话；麻烦的不好判断了， 什么是人？什么是鬼？用什么标准分隔呢？ 简易的分类模式（1） 关系导向型 慢性子 急性子 任务导向型 简易的分类模式（2） 理性 不果断 果断