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- 2017-07-17 发布于四川
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激励的基本知识回顾 激励过程 激励的心理机制:需要、动机、目标。 激励模式:根据行为学的研究,人的需要、动机、行为与满足之间,可以用简单的模式表示: 激励的基本方法 1.工作激励 (1)委以恰当的工作,激发职工内在的工作热情; (2)激励职工恰当地参与管理; (3)工作丰富化。 2.成果激励 (l)正确评价工作,合理给予报酬; (2)帮助职工创造成果。 3.培训激励 (1)灌输组织文化和开展技术知识培训; (2)提高员工素质。 4.批评激励 通过批评来激发员工改正错误行为的信心和决心。 案例简介 二、总经理面临的困境 N事业部 1 诱人的奖励计划: 若收入达100万元,年终可以计提3%的奖金; 若收入达120万元,则给N事业部配备一部汽车; 若收入达150万元,则给事业部年轻人解决住房问题。 2 实施的效果 当年实现收入180万元,超额完成指标。 次年,N事业部的业务收入只有120万元。 第三年业务收入更糟糕地下降为80万元,总经理对这种结果百思不解。 C事业部 1 奖励计划: C事业部实行高薪;在计划中强调了领导赏识,加大个人责任,重视成就,增强工作的挑战性等激励因素的作用。 2 实施效果 不但聚集了一大批有才华的人,而且所有员工都很满意,但这种好势头不到两个月。 服装设计师对计划的反映最不积极。 激励措施既不符合实际、也不会有多大作用。 总经理把激励过于简单化了。 问题分析
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