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在P2P模式中,理财客户主要面临五大风险。 1、逐一讲解每一种风险的含义。 2、资金流动性风险要求客户经理在展业过程中,一定要充分了解客户的流动性需求,了解客户资金能够空闲多长时间,准确判断客户什么时候要用这笔钱,然后为客户匹配合适的模式。 3、五大风险中,最重要的风险就是借款人信用风险,也就是借款人不能按时还钱可能给理财客户造成损失的风险,针对此风险,恒昌公司采取了完善的控制措施,主要有4项措施。 * 第一项措施:恒昌与多家知名第三方支付平台合作,为客户资金流向提供保障。 1、恒昌目前合作的第三方支付平台有好易联、通联支付、富友、汇付天下等四家(在公司官网上有展示)。 2、这四家第三方支付公司都是获得了中国人民银行颁发的支付业务许可证(支付牌照),受中国人民银行监管从事第三方支付业务,与大家熟悉的支付宝从事的是相同类型的业务。 3、在恒昌P2P模式中,第三方支付平台发挥着清结算分离的作用,恒昌和第三方支付平台的关系类似于公司财务部门中的会计和出纳,恒昌负责资金的清算,类似于会计,第三方支付平台负责资金的结算,类似于出纳。在企业里面,会计和出纳必须分开,不能是同一个人担任。4、恒昌公司并不直接接触客户资金,不吸储,不放贷。 * 第二项措施:严格的信审与催收。 1、向学员简单介绍个贷端的产品。精英贷主要适用于一些优质职业,例如公务员、机关单位职工、事业单位职工、国企职工、全球500强企业职工等。工薪贷适合于工薪阶层(例如公司白领),工作时间6个月以上。助业贷适合小微企业主,没有房产也没有对公流水的,企业经营时间2年以上,有房产或者有对公流水的,企业经营时间1年以上。恒楼贷适合于那些不太满足前面几种产品的条件,但是在进件地有房产的客户。 2、利用PPT中的表格向学员展示每种贷款产品,客户需要提交的材料。 * 1、简单介绍三审五催的具体流程。 2、借款额度在10万元以上的客户都需要进行背景调查(实地征信),由信审员前往客户的住所或者工作单位进行走访,找客户的朋友、同事、邻居侧面了解客户的信用情况,客户平时是否守信用,以前借了朋友的钱有没有赖着不还的请款,等等。 3、恒昌目前的信审是行业内最严格的,很多在恒昌审批拒绝的客户,去同行业其他公司都能借到钱。恒昌目前贷款端的过件率在30%左右,件均额度4万左右。 4、通过严格的信用审核和强有力的催收,最终的目的就是要把公司的坏账率控制在较低的水平,恒昌目前的坏账率大约在1%左右。 * 第三项措施:分散出借,双向打散。 1、投资基本原则:鸡蛋不要放在一个篮子里。通过分散出借,降低集体违约的概率,降低投资风险。 2、假设理财客户出借10万元,这10万元并不是借给一名借款人,而是有可能借给了5个借款人,同样,假设有借款客户借了5万元,他的5万元有可能也是来自3-4名理财客户,这就叫分散出借,双向打散。 3、向学员展示首期债权文件并进行讲解。 * 第四项措施:还款风险金机制 1、什么是还款风险金?每出借一笔资金,公司都会从自身服务费中提取出借金额的5%进入到一个专门的银行账户中,用于补偿出借人可能面临的资金损失。一旦有借款人某一个月份没有按时还钱,公司会先从风险金账户中拿钱给理财客户兑付本金和收益,然后公司出面找违约的借款人进行追讨,追讨回来的本金和收益再次进入还款风险金账户中,罚息和违约金归公司所有。 2、向学员展示公司的风险金披露表并进行讲解。公司会以季度为单位向理财客户披露还款风险金的覆盖倍数和理财客户的受偿情况,披露时间是每个季度的次月的15号,即1、4、7、10四个月份的15号,披露的方式是通过向所有理财客户寄信的方式进行披露。 3、向学员展示招商银行为恒昌公司出具的资信证明书。恒昌还款风险金账户的开户银行为:招商银行北京光华路支行, 4、还款风险金每月更新,讲师根据最新的披露进行介绍具体金额 * 1、总结课程内容,强化重点、要点、难点。 2、互动答疑环节。 * * 课程总结 人有了知识,就会具备各种分析能力, 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书,广泛阅读, 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍,我们能丰富知识, 培养逻辑思维能力; 通过阅读文学作品,我们能提高文学鉴赏水平, 培养文学情趣; 通过阅读报刊,我们能增长见识,扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操, 给我们巨大的精神力量, 鼓舞我们前进。 授课目标: 1、帮助学员理解P2P的概念以及信用贷款和抵押贷款相比各自的优劣势; 2、帮助学员了解P2P的起源和发展历史; 3、帮助学员熟练掌握P2P线上和线下模式的特点和业务流程; 4、帮助学员掌握P2P的风险和控制措施。 辅助教具: 1、恒昌P2P客户首期债权列表; 2、恒昌还款风险金披露表; 3、恒昌宝、月利通、固定期限类宣传彩页。 课时:120分钟 1、欢

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