17订单库存管理手册.docVIP

1、如果专卖店不具备提供顾客所需产品的条件，那么就会影响到（ ）。 A.PSP B.顾客满意 C.利润 D.品牌形象 [答案]ABCD 2、订单盘存管理系统包括（ ）。 A.订货 B.预测 C.库存周转 D.监督存货 [答案]ABCD 3、订货周期包括三段，分别是（ ）。 A.延滞期 B.到货周期 C.安全期 D.周转期 [答案]ABC 4、以下关于销售额预估的叙述不正确的是（ ）。 A.销售额的预估是参考以往的资料和当前趋势对未来销售额做出的预测 B.销售额预估要根据当前趋势 C.订货时需要用到预估销售额 D.人员安排不需要用到预估销售额 [答案]D 5、以下哪些方面会影响销售额？（ ） A.产品、服务、环境以及价值 B.促销 C.重要的再投资项目 D.产品企划（新产品） [答案]ABCD 6、以下关于影响销售额因素的叙述不正确的是（ ）。 A.如果专卖店有新的竞争者，销售额可能会下降 B.当地的道路工程、桥梁工程等地区建设活动也会影响销售额 C.季节性天气对销售额的影响不大 D.促销可以在一定程度上增加销售额 [答案]C 7、在一些情况下，你需要为专卖店确立新的订货量，这些情况有（ ）。 A.到货之后，很快有新产品调入专卖店进行出样（订货量不足） B.到货之前产品区有过多的出样（订货过量） C.即将来到来的促销或季节的变化将影响产品销售百分比 D.上个月的一次促销活动改变了库存量 [答案]ABCD 8、对于促销品的下单应该注意（ ）。 A.促销品订单量是否合理，量不足应及时补充，量过大应及时与厂方联系，减少送货量 B.促销过程中应随时关注随时下单 C.可根据促销情况及时调整出样，以及对价格进行建议，尽量减少促销品的积压 D.对销售较好的商品可以适当囤货，以便提高毛利 [答案]ABCD 9、影响订单的有关因素有（ ）。 A.季节性产品：旺季好，淡季差 B.促销活动 C.出样产品数量 D.存放空间 [答案]ABCD 10、库存管理是非常重要的，因为（ ）。 A.准确掌握库存，有利于了解库存结构的合理性，及时调整库存结构 B.合理使用库存面积，提高仓库使用率 C.销售工作的基石，业绩的来源 D.节约人力成本，提高工作效率 [答案]ABCD 11、订货不精确会造成（ ）。 A.库存积压占用了仓库的空间 B.处于不利的竞争地位 C.处于有利的竞争地位 D.使产品变旧 [答案]ABD 12、库存管理的目的是（ ）。 A.通过对库存精准的掌握，对订单实行控制，从而合理利用仓库、资金、人力成本，提高人、才、物的利用率。 B.准确掌握库存，有助于了解库存结构的合理性，及时调整库存结构。 C.合理使用库存面积，提高仓库使用率。 D.销售工作的基石，业绩的来源。 [答案]A 13、管理产品的接收不包括（ ）。 A.接收的产品包装完好，各部件齐全 B.员工遵循处理产品的安全程序 C.储存区域得到很好的整理并保持清洁 D.确定每种产品的存量 [答案]D 14、不良品零积压处理包括（ ）。 A.商场不良品报修 B.售后鉴定 C.可维修机器维修 D.无法维修机器退货 [答案]ABCD 15、下列属于厂商代表的职责的是（ ）。 A.负责商场不良品鉴定，可拉修机器维修及送还、需退货机器入库 B.负责帮助客户报修不良品及退货机器手续的办理 C.负责监督管理服务商保证服务商按要求标准执行 D.负责可拉修机器拉修手续的办理及账期控制 [答案]C 16、下列关于网点超期考核机制的说法中不正确的是（ ）。 A.网点原因修复周期超过20天的不结算维修费用 B.系统判断为退机后10天不能入库的按每日兑现-300元*台考核网点 C.入库后如落实为网点责任，则网点承担损失 D.鉴定超3天或入库超15天的，按每台每天-10元在结算费用中兑现 [答案]B 17、库存管理中应注意事项（ ）。 A.库存结构一定要合理，不能故此失彼 B.调整负库存前一定要先盘点，掌握实际库存数量，确保库存准确 C.处理高库存时，先处理能退货的，不能退货的及时沟通采购需求处理办法 D.滞销产品的库存一定要合理 [答案]ABCD 18、不可退机是指（ ）。 A.商场私自承诺退换的性能故障机器、严重外损无法修复的机器 B.经工贸确认后由商场帮助代办的用户机器 C.为商场给用户送货拒收的机器或商场帮助用户更换的机器 D.其他机器 [答案]A 19、下列不属于服务商的职责的是（ ）。 A.鉴定 B.申请备件 C.提货 D.办理退货手续 [答案]D 20、鉴定、退货入库环节负责人的考核标准是（ ）。 A.自报修之日起30天内未处理完成的，按每台拖期1天-1元计入人单酬账户 B.自报修之日起超3天未鉴定的，按每台拖期1天-1元计入人单酬账户 C.自派出商场维修工单之日起20天未送还商场核销的，按每台拖期1天-1