企业QQ介绍旅游行业应用.ppt

* * * * 企业QQ旅游行业应用 精准赢销 点击成金 目 录 互联网时代 旅游行业企业生存环境 在线旅游预订持续保持高速增长 艾瑞数据显示，2011年中国市场第三方在线旅游代理商营收规模达90.5亿元，同比增长33.9％。 该机构预测，未来3-4年中国在线旅游预订市场规模增速将保持在45％左右。预计2015年，第三方在线代理商营业收入规模将达到277.6亿元。 《2011旅游调查报告》 国内旅游休闲类主导消费群体； 70%-80%都乐于提前通过网络获得服务； 63.9%选择专业的旅游信息平台了解信息。 注：以上数据来源于《2011旅游调查报告》 在线旅游预订时代，客户服务问题 简单而高效的沟通 至关重要！ 在线旅游预订时代，如何提升您的竞争力？ 旅游行业发展至今已非常成熟，旅行社的竞争主要是服务的竞争。 如何提供消费者满意的服务？ 如何让服务快速转化为口碑？ 解决方案——我们的建议 针对不同用户需求提供特色的旅游产品； 从不同细分领域提供不同档次价位和配套服务； 加大与消费者的关系营销力度，主动与消费者互动，挖掘出消费者的需求并及时满足，以此来提升其自身服务水平和消费者体验。 加强关系营销，主动互动，提升服务水平 企业QQ在旅游行业的应用 企业QQ在旅游行业的应用 企业QQ在线400/800为您解忧！ 靓号定制 值得信赖 同一号码 多工号协作 一号最多容纳10万好友 高效管理 专属推荐 直达海量用户 资讯群发 主动精准营销 满足企业一站式互动需求 企业级的一站式互动平台 企业QQ在线400/800是以“沟通”为核心，集即时通信、客户管理、精准营销于一体的互动平台，为您带来并留住客户，提高管理和营销效率，实现利润快速增长。 以“沟通”为核心 客户案例 企业QQ-旅游行业案例展示 企业名称：纵横旅游 企业QQ：4006011168 手机群发成本：0.05 × 1万 = 500元 （内容少，可直接删除不可回复） EMAIL群发成本：0.02 × 1万 = 200元 （非法，可直接删除不可回复） QQ群发成本：0.02 × 1万 = 200元 （内容无限，不可忽略，可直接沟通回复） 群发功能案例 某旅行社 客户信息 2.1万QQ活动群发 100个群发带来1个客流 每1个平均消费800元 2.1万/100*800 =16.8万营业额 使用企业QQ后，中国旅行社每日客户主动咨询量由原来的20多次跃升到现在的近70次。 他们已选择腾讯企业QQ 使用效果 使用后 70多次 每日客户主动咨询量 使用前 20多次 企业QQ走进旅游行业 厦门市龙游天下旅行社 企业QQ：400059298 厦门乐凯翔旅行社 企业QQ：800007036 厦门建发国际旅行社 企业QQ:800081882 厦门捷惠航旅 企业QQ：800066848 厦门美好时光旅行社 企业QQ：4006592005 福州闽越旅行社 企业QQ :800021997 福州市国际旅行社 企业QQ：800022309 福清市南方国际旅行社 企业QQ:4007355517 厦门扬邦旅行社 企业QQ：4001105866 福建省里程旅游 企业QQ:800088519 厦门乐凯翔旅行社 企业QQ：2355003255 厦门中星国际旅行社 企业QQ：800004448 ………………………….. 我们都选择了使用企业QQ 腾讯企业QQ商务顾问联系方式 腾讯企业QQ福建营销中心-福建普智厦门分公司 商务顾问： 严志平 咨询QQ:2355439761 手机电话： 公司网址： 谢 谢！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *