2016客房服务与管理不定项选择题强化练习01.docVIP

《客房服务与管理》不定项选择题强化练习 （ ）1、＿＿是客房的基础。 A　客房空间 B　客房设备 C　供应物品 D　客房卫生 （ ）2、前厅部的首要任务是_______。 　　　　A、分配客房　　B、推销客房　　C、接待客人　　D、接受投诉 （ ）3、三星级饭店客房至少有__________间可供出租的客房。 A　20间 B　30间 C　40间 D　50间 （ ）4、据美国康耐尔大学饭店管理学院的调查，饭店消费者把_______列为第一需求。 A　清洁 B　舒适 C　安全 D　健康 （ ）5、我国旅游涉外饭店星级标准规定，标准间客房净面积不能少于_______。 A　14平方 B　15平方 C　16平方 D　17平方 （ ）6、总统套房一般为_______以上的饭店才具有，它标准该饭店具备了接待总统的条件和档次。 A　二星级 B　三星级 C　四星级 D　五星级 （ ）7、_______是构成客房商品实用性的重要条件之一。 　　　　A、客房设备　　B、供应物品　　C、客房空间　　D、客房卫生　 （ ）8、中外客人选择饭店住宿的首要条件是________。 A　饭店的地