张恒TWI——工作指导【中华讲师网】汇编.pptx

张　恒;;;;工作指导—JI （Job Instruction ）;工作关系;一线主管是指： ;;一线主管的责任;;;① 初次作业，需要进行训练;;不完善的指导方法;指导方法错误或训练不足导致后果;正确指导方法的示范;打灯头结作业分解;正确指导四阶段法;粗体字项目; 第１阶段-所谓准备，就是为了让对方记住而做的心理准备 1-用询问对方的出生地、爱好兴趣等多种方式缓解他的紧张感 2-清楚的告诉对方现在开始所教作业的作业名，让他心里感到踏实（可以通过展示完成品进行说明） 3-询问过去是否有经验(只教对方感到困难、不会的事项) 4-说明作业的重要性(部件的作用)让对方很愿意去记住所要教的东西（说明产品如制造不良会引起哪些后果） 5-作业指导时要在安全而且学员可看的见的地方进行、（尽量没有漏看和错误判断）;工作指导4阶段法卡片（详细解析）;工作指导4阶段法卡片（详细解析）;工作指导4阶段法卡片（详细解析）;你看着挺聪明，这不像你做的啊？ 这方面的篓子你捅得太多了！ 搞成这样？你自己看着办吧！ 不是告诉你了吗？怎么还不明白！ 你不是说懂了吗？怎么又弄错了！ 你都工作５年了，还出这种错呀！;第二阶段：传授工作（指导者3遍）;请谨记：学习者没有掌握，是指导者没有教好;现场学员演练与点评;培训 效果;主管带下属带出现如下方面：;（1）拿出一根电线来 （2）用左手的大拇指和食指捏着电线上端10公