骨科品管圈剖析.ppt

主要内容 第一部分 什么是品管圈？ 第二部分 为什么要做品管圈？ 第三部分 品管圈实施步骤 第四部分 优秀案例分享 品管圈的由来 品管思想：起始于1950年Deming﹝戴明﹞教授的统计方法课程，以及1954年Juran﹝朱兰﹞教授的质量管理课程 品管圈在医院 1999年，台湾医策会成立并将其正式引入医疗领域，称 之为“医品圈”（或医管圈），鼓励基层医护人员组成质量改 善团队，运用规范的品管手法与工具，开展PDCA持续改善活 动。 浙江大学医学院附属第一医院于2008年率先在全国医疗系统引入品管圈活动 2010年品管圈成为综合医院等级评审评价指标 二级综合医院评审标准实施细则（2012年版） 3大关注点 1、关注医疗质量与病人安全 2、关注持续改进与过程记录 3、关注全员参与管理与改进（PDCA） 推行品管圈的真正意义---- 运用科学质量管理工具，实现持续改进 ? 头脑风暴法的定义和基本原理： 定义：头脑风暴法 是快速大量寻求解决问题构想的集体思考方法。 基本原理： 一：只专心提出构想而不加以评价； 二：不局限思考的空间，鼓励天马行空，想出越多主意越好。 头脑风暴法的四大原则 四大原则之一：自由奔