平衡计分卡与战略地图讲述.ppt

沁园春 年终总结，千字已少，万字才好。看企业领导，行色匆匆；公司上下，顿失滔滔。经理抱怨，员工愤怒，欲把责任向天抛。须澄清，看业绩合同，并无此条。 战略如此多娇，引无数员工竞折腰。惜人力资源，不敌对手；内部流程，略显糟糕。 客户投诉，渠道不畅，怎盼来年好绩效？俱往矣，数管理方法，计分卡好。 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 1-2 Notes * 1-2 Notes * 1-2 Notes * 1-2 Notes * * 可选择外部指标，落实树标杆找查距。 以灯号表达达标情况，清晰表示有问题的地方，提升管理 * 运用平衡计分卡，透过管理流程，可促进经理人和负责人之间沟通 –落实战略执行。 使管理者检视过程，检讨表现较差的工作，开阔视角、增强全局观念，使公司协调发展. * * * 平衡计分卡理论在业绩评价中的应用 中外运敦豪 中外运敦豪的平衡之旅 中外运敦豪国际航空快件有限公司（简称中外运敦豪）于1986年12月1日在北京正式