微客微面消费者调研模板非常珍贵,呕心沥血汇编.ppt

* * * * 是否可解释？ * 关注度数值 是否可解释？ * jin * * * 颜色不需要了 用户构成与特征 用户使用行为与工况 用户购车关注要素 九类细分市场 细分研究 聚类研究 三类细分市场 研 究 过 程 链 接 25.2% 1、微客用户分类与构成分析 三、微客消费者分析 家用型 （个人，家庭代步） 商用型 （企事业单位用车） 经营型 （个体户经营用车） 营运型 （个体出租） 比重 比重 载人 混载 载货 35.3% 36.5% 3.0% 25.2% 22.3% 44.5% 33.3% 1.1 微客用户分类与用户特征 各细分市场功能需求分布 1.2 用户群体特征 分布二三级市场的个体户和农民为主。 用户类型 均值（元） 家庭型用户 2935 经营型用户 3734 营运型用户 2787 总体 3124 用户特征——月收入分布 车辆类别 均值（元） 小微客 2963 传统微客 2983 加宽微客 3145 加长微客 3202 大微客 3249 总体 3124 按用户类型分 按微客类型分 2、微客产品使用特点 2.1 产品使用环境和基本状况 微客主要在中小城市市区和城乡之间，最高车速小于等于110-120km/h（空载）；日均使用3小时，对驾驶舒适性要求目前不高（主要是需求低价格），但提高的必要性比较大。 2.2 微客产品功能需求分析 传统微客 加宽微客 加长微客 大微