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获国务院副总理点赞的 移动O2O应用案例 （信息化部高层参考） 助力企业O2O 打通最后100米 国家工信部评定 全国首个O2O移动营销与用户服务产品 国务院副总理 马凯称赞 实际成效-中联重科 拉动营销，提升服务 提升服务 客户服务2小时到达率由82.6%提升至96.9% 24小时故障解决率由77.4%提升至96% 服务响应及时性由15分钟缩短至5分钟 客户订单平均响应时间提升至0.5小时 平均交货期缩短至7天 合同评审时间缩短至22小时 拉动营销 用户转化率达到63% 内容传播受众率达到40% 信用销售回款率年提升10% 3大核心点 工业4.0基础信息架构建立 连接一切人物，智能闭环打造 内外打通，微信平台、内部系统整合 七大系统 响应工业4.0的4大智能主题，涵盖营销推广、销售及服务、管理、行业平台等模块 智能生产 智能工厂 智能服务 智能物流