贝因美企业文化与员工基本行为规范2010..pptVIP

做“八者” 贝因美人应有的觉悟： 把心打开交给贝因美，积极投身婴童事业！报答家人社会，福泽子孙后代，做 存在问题的解决者，各项工作的策动者； 业务拓展的支持者，人力资源的开发者； 企业文化的传播者，产品服务的推广者； 品牌信誉的维护者，伟大事业的推动者！ 光荣的贝因美人： 把心交给贝因美， 把心交给中国！ 作为民族品牌的一面旗帜， 贝因美正在改变中国，影响世界！ 贝因美企业文化贝因美人行为规范二O一O年 第一部分　企业文化是什么？ 第三部分 贝因美人基本行为规范 第二部分　贝因美企业文化 第一部分　企业文化是什么？ 人员：指企业的人力资源状况； 作风：指企业领导者、管理人员的行为方式和企业的传统作风 技能：指主要人员或整个企业的独特能力 共同价值观：指能够激励人心、将职工个人追求与企业组织目标很好结合起来的价值观念或最高目标 后“4S”：管理的软件，即企业文化 战略 STRATEGY 结构 STRUCTURE 制度 SYSTEMS 作风 STYLE 共同价值观 SHARED VALUES 人员 STAFF 技能 SKILLS 战略：包括计划、措施，指一个企业如何获取和分配有限的资源以达到预定的组织目标 结构：指一个企业的组织方式 制度：指信息在企业内部传送的程序、形式 前“3S”：管理的硬件 企业文化缘起于七十年代美日企业对比研究企业管理既要注意“硬件”管理，更要重视“软件”管理 　　　企业文化是在一定的社会历史条件下，企业经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。 企业文化的定义 企业文化的四层： 精神层、制度层、行为层、物质层 精神层 制度层 行为层 物质层 行为层包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象 制度层主要包括企业领导体制、企业组织结构和企业管理制度三个方面 精神层包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和 企业生产的产品和提供的服务是物质层首要内容，其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等 精神层 为物质层、行为层和制度层提供思想基础，是企业文化的核心 制度层 约束和规范物质层、行为层和精神层的建设，是企业文化的保障 行为层 是精神层、制度层的具体行为体现 物质层 为制度层、行为层和精神层提供物质基础，是企业文化的外在表现和载体 导向作用 企业文化集中反映了员工的共同价值观、理念和共同利益，对每个员工都具有一种强大的感召力，可把员工的思想、行为引导到实现企业目标上来 凝聚作用 企业文化通过共同的价值观，使员工产生 对工作的责任感、自豪感和使命感,从而增强对集体的认同感和归属感 激励作用 在一种“人人受重视、个个被尊敬”的企业文化氛围下，员工的贡献就会及时受到肯定、赞赏和奖励 约束作用 公司的文化氛围能够以无形的、非正式的、 非强制性的方式，对思想和行为进行约束 美化作用 优秀的企业文化，不仅能美化工作场所，还美化工作本身，使员工的求知、求美、求乐、求新的愿望得到满足 协调作用 协调内部员工之间、部门之间的关系，完成工作目标；协调企业和社会的关系，实现“双赢” 文化是组织的“空气”，体现并作用于组织气氛，在企业经营中起着不可替代的作用 企业文化对内统一意志 对外彰显形象 组织功能 管理作风与哲学 劳资关系 同事关系 工作机会 薪酬福利 媒体手段 人际沟通 销售支持 产品认识 企业文化对内统一意志 企业文化对外彰显形象 企业文化与企业制度刚柔相济，是企业永续发展的两大法宝 企业文化 管理制度 柔性管理 刚性管理 以人为本，依靠人的自我控制和主观能动性 对人的行为进行外部控制 积极的企业文化是企业制度的有益补充 合理的企业制度推动企业文化的良性发展 管理性质 控制方式 相互关系 制度强制人达到标准 文化引导人超越标准 长青线：高于行业平均水准 标准线：同行业平均水准 死亡线：低于行业平均水准 不管制度有没有，不管领导在不在，我都要好好工作 自觉与自律 作为牵引力 监督与控制 作为推动力 文化管理：文化是让有机会犯错的人不愿意犯错！ 制度管理：制度是让想犯错的人犯不了错 经验管理 跳跃式 刚性约束 渐进式 柔性引导 使命 愿景 价值观 使命表述了企业存在的意义，是企业终极责任的集中反映，是企业进行所有活动的根本原因。 愿景与使命是递进关系，它描述了企业的目的，是组织肩负使命而