超市案例h最终版桌面.pptxVIP

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2017-07-16 发布于北京
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超市卖场商品之规范要求及常见问题解析;为了使公司的经营活动符合国家规范以及为顾客营造良好的购物环境。希望通过本次培训可以与超市同仁建立起一座有效的沟通桥梁，一同为公司服务品质的提升而努力。;课程介绍;第一章商品包装标识的规范;《中华人民共和国食品安全法》; 商品包装上无任何标识; 过期食品仍在销售; 2012年2月29日早晨，到超市卖场检查时发现这款商品已经过期20天，但仍然在货架上销售; 商品标识无成份说明; 关于QS标识;绿色食品标志使用规范;有机食品;预包装食品标识“纯天然”;保健食品标示;关于CIQ标识;商品标识中“产地”的区别案例一：进口原材料国内分装;商品标识中“产地”的区别案例二：原装进口;商品标识中“产地”的区别案例三：国内生产; 进口食品的标识标注;第二章商品标价签; 《中华人民共和国价格法》明码标价的定义明码标价是指经营者收购、销售商品和提供服务时公开标示商品价格、服务价格等有关情况的行为。明码标价的要求必须做到价签价目齐全、标价准确、字迹清晰、货签对位、一货一签、标示醒目，价格变动时应及时更换价格欺诈的含义《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为，该行为无论是否形成交易结果，均已构成价格欺诈。 ;？？？;价签品名与商品相符之范例;第三章广告POP宣传;POP的使用不规范;POP的规范使用;专供、特供等字样不能使用;超市卖场商品保质期收货管理规定;谢谢大家！