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四川图书馆学报 2016 年 1 期总第 209 期 文章编号:1003 -7136(2016)01 -0039 一 03 图书馆采用用户合作方式开展 少儿活动的实践与思专 王艳君 (东莞图书馆,广东东莞 523071 ) 摘 要:从图书馆用户合作的需求和意义、用户合作的方式、用户合作实践、用户合作的问题及思考等方面,阐述了 图书馆采用用户合作方式开展少儿活动的实践与思考,是图书馆少儿服务值得尝试的方法二 关键词:图书馆;用户合作;少儿活动 中图分类号:G279.611 文献标识码:A 1. 3 用户合作的意义 图书馆用户是图书馆服务的对象和主体,图书 馆的少儿活动具有直观性、实操性强的特点,为缓解 用户合作的意义在用户的个体价值、图书馆的 图书馆专业服务人员不足的压力,多元化图书馆员 社会价值上都具有一定的体现3 的知识结构,采用用户合作方式开展少儿活动,是一 在用户的个体价值层面,用户合作可以满足用 种图书馆少儿服务值得尝试的方法。 户的需求,依据马斯洛的需求金字塔理论,人的需求 l 图书馆用户合作 从低到高为生理需求、安全需求、感情和归属需求、 尊重需求及自我实现需求,他认为人类趋向于让自 1. 1 用户合作 己的才能得到充分的发挥,以使自我行为更有意义, 本文中,图书馆的用户指的是图书馆资源的一 追求更为充实和完美的自我,提升个人价值。在用 切使用者,包括个人、团体和各种机构。图书馆用户 户合作的过程中,用户通过图书馆平台发挥自己的 合作指的是用户参与到图书馆工作中,以其特长为 才能,提升剩余时间的价值,在一定程度上获得了社 读者服务,与图书馆工作人员共谋发展,提高图书馆 会、他人和团队的认可,满足了情感和归属需求;个 的工作效益。 人实现了自我价值和成就,同时在社会服务中获得 1. 2 用户合作的需求 更多的能力和知名度,得到他人的肯定和尊重。因 图书馆用户合作的需求是双方面的。在图书馆 此,图书馆可以说是为用户自我实现需求的满足和 方面,作为社会公共服务部门,来自于社会的各种压 个人价值的提升搭建了平台。而用户则通过完成这 力使我们必须重新考虑图书馆与用户之间的关系, 项活动使自我能力得到了发展。 保持原样还是向市场化方向发展?是否应该引人市 在图书馆的社会价值层面,用户参与到图书馆 场营销的理念来提升图书馆用户的价值都是必须思 工作之中,就具有了图书馆的服务者和被服务者两 考的问题。[IJ

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