13人力资源部规范化管理工作指南系统光盘正文第九章.docVIP

PAGE PAGE 1 第 九 章 行 政 事 务 管 理 RLZY-09-001 行政工作规划流程图 确定目标 确定目标 调查研究 拟定方案 评价 确定方案 可行 No RLZY-09-002 企业值班工作程序图 轮流值班到达 轮流值班到达 实施值班 是否有事故 填写值班记录 报告/处理 No Yes RLZY-09-003 企业接待工作管理流程图 接待准备 接待准备 了解客户信息 制定接待方案 实施接待 填写接待记录 RLZY-09-004 值班安排表 值班安排表 月份： 时间 姓名 部门 星期日 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 拟订： 审核： RLZY-09-005 值班日志表 值班日志表 1.来宾登记 年 月 日(天气： ) 姓名 证件号码 所属公司 车牌号 接洽人员/部门 事由 到来时间 离开时间 备注 2.员工外出登记 姓名 职位或部门 工作证号 欲往何处 事由 携出物品 推出时间 返回时间 备注 3.进厂货品登记 送货 单位 姓名 运货车辆 货品 名称 单位 数量 收货 部门 收货 (验货人) 进入时间 离开时间 核对 备注 车种 车号 RLZY-09-006 公司来宾出入登记表 公司来宾出入登记表 来宾姓名 同行人数 来宾单位 联系电话 车别 □轿车 □货车 □客车 进入时车辆 □载本公司货品 □载其他公司货品 □空车 进出事由 □交贷 □提贷 □参观 □私事拜访 □其他 来宾自备工具、物品 □没有 □有(请另填来宾自备工具、物品清单) 接洽人姓名： 部 门： 签 章： 进入时间： 时 分 离开时间： 时 分 值班人签章 RLZY-09-007 值班接待记录表 值班接待记录表 编号： 值班人： 来访人姓名 来访人单位 接待时间 年 月 日 时 分至 年 月 日 时 分 内容摘要： 拟办意见： 主管意见： 处理结果： 值班人签字： RLZY-09-008 值班电话记录表 值班电话记录表 编号： 时间： 年 月 日 时 分到 时 分 来电单位 发话人姓名 来电单位电话号码 值班接话人姓名 通话内容摘要： 主管意见： 处理结果： 值班人签字：