高级人力资源管理师(第三版)介绍.ppt

* * * * * 国际劳工组织 1919年10月在美国纽约组建，1946年成为联合国下属专门机构，是联合国系统中唯一具有三方性机制国际组织，由政府、工人和雇主三方面代表组成。 世界工会联合会（世界工联） 1945年10月组建，现有120个国家1.3亿会员，总部设在捷克首都布拉格。 国际自由工会联合会（国际自由工联） 1949年11月组建，现有152个国家1.43亿成员，总部设在比利时首都布鲁塞尔。 世界劳工联合会（世界劳联） 1920年组建，现有116个国家2600万会员，总部设在比利时首都布鲁塞尔。 国际工会联合会 2006年11月组建，由国际自由工联联合世界劳联及8个独立工会形成，总部设在奥地利维也纳，现有会员1.68亿人。 和谐劳动关系的营造 ● 国际工会组织 和谐劳动关系的营造 ● 企业社会责任 央企的“地王”狂潮 与国资委的禁入令 --企业社会责任 ☆ 楼面地价3.25万 每平米． 民工荒与 雇主品牌 企业社会责任 企业社会责任内涵 企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任。 企业社会责任国际标准的主要内容（SA8000） 涉及童工、强迫性劳动、健康与安全、结社自由和集体谈判权、歧视、惩戒性措施、工作时间、工资报酬、管理系统等九大方面，属于非法律标准。 企业社会责任的意义 积极：关注人的发展，经济增长与环境的和谐；消极：发展中国家面临的非关税壁垒。（温州打火机、汽车尾气排放标准等案件） 企业社会责任国际标准对我国的影响 积极影响（P459）；消极影响（P461）。 我国应对企业社会责任国际标准的主要措施 P461五点应对措施。 和谐劳动关系的营造 · 国际劳动立法的主要内容 国际劳动立法的含义 国际劳动立法的特点 国际劳动立法的主要内容 国际劳工公约的分类 主要国际劳工公约的内容 最低就业年龄（15岁），除少数不发达国家外。 国际劳动立法与我国的关系 国际劳工组织的创始成员国之一；三项基本劳工公约：同酬公约、准予就业最低年龄公约、禁止和立即行动消除最恶劣形式的童工公约。 国际劳工立法程序 国际劳工组织：最高权力机构是国际劳工大会（政府、雇主和个人2：1：1的三方会议机制）、决策机关是国际劳工组织理事会、执行机关师国际劳工局；立法程序：确定立法主题、形成拟议提案、审议通过（大会全体会议2/3多数赞成，新劳工公约和建议书即告通过） □「罗运炎：中国劳工立法，1939」劳工立法，始于欧美工业千里国家，沿革迄今，百有余年；而中国工业，则不过近二十年之事耳。以沿革论，中国劳工立法，为时虽短，但自国府奠都南京以来，鉴于应运而生的劳工运动狂潮，并为实现中山先生的社会政策起见，先后订制劳工法规，不下十数种。举其萦萦大者，如工会法、工厂法、矿场法、工厂检查法、最低工资法、劳动契约法、团体协约法、劳资争议处理法等，悉本民生主义与促进劳资合作为原则的劳工立法，倘能一一见诸实施，定可促进生产，而达富强目的。 □ 树立雇主品牌，强化心理契约，从零和走向合作，乃是员工关系的和谐之道、也是企业强盛的康庄大道。 和谐劳动关系的营造 * 工作压力管理与员工援助计划 ● 引1 一 张 通 报 的 背 后 今天你跳了吗？ 不弃今生 工作压力管理与员工援助计划 ● 引2 工作压力管理 工作压力释义 反应模式 报警、反抗、消耗三阶段. 刺激模式 工作本身、扮演角色、职业发展、组织结构、组织环境、人际关系. 交互模式 在个人反应和压力源之外，考虑个人动机和应对能力因素. 压力来源和影响因素 环境因素 经济、政治、技术的不确定性. 组织因素 角色模糊、角色冲突、任务超载、任务欠载、人际关系、企业文化、工作条件. 个人因素 家庭、经济问题、生活条件、个性特点. 感 受 压 力 感 受 压 力 感 受 压 力 压力测试 工作日的清晨醒来，您想到的是 ★又是新的一天 ★又要工作了 ★真希望时间停止 ★今天我要完成的工作是 ★能再睡一会就好了 办公桌的电话响了，你会 ★马上接听 ★心跳加快 ★开始猜测是谁来的电话 ★来电要干什么 ★脑子开始报备手头工作的完成进度 工作压力后果 积极作用 集中注意力 提高忍受力 增强肌体活力 激发潜能 提高绩效 消极作用 生理症状 心理症状 行为症状 ★压力与绩效关系接近倒U型 X轴为“需求”，可