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《物流专业英语与计算机基础翻译》 什么是物流管理 定义(The definition of logistics) 完成商品交易后，物流实行的是以最经济的方式将商品从供方输送给需方，这就是物流的定义。 在输送的过程中，需要的硬件有物流设施和物流装备，同时需要需要信息控制和物流标准化，另外，还需要政府和物流协会适当的支持。 After completing a commercial transaction, logistics will execute the transfer of goods from th supplier (seller) to the customer(buyer) in the most cost-effective manner.This is the definition of logistics.During the transrer process,hardware such as logistics facilities and equipment(logistics carriers)are needed,as well as information control and standardization.In addition,supports from the govemment and logistics association should be in place. 物流的三个主要功能（价值）：Three major functions of logistics 创造时间件价值：同样的商品在不同的时候有不同的估价。在整个输送过程中商品经常要处于停止状态，专业上这叫物流的储存，它创造了商品的时间价值。 Creating time value:same goods can be valued different at different times.Goods often stop during the transfer process,which is professionally called the storage of logistics.It creates the time value for goods. 创造场所（空间）价值：同样的商品在不同的空间位置也不同的估价。在商品输送过程中的增加价值就是物流的场所（空间）价值。 Creating location value: 流通加工价值：有时候物流以改变商品的长度、厚薄和包装等来创造流通加工价值，像通常说的，分割就是最常见的流通加工形式。大部分物流流加工要为商品创造附加值。 从传统的阶段，物流已经成为一个新兴的商业领域。两个阶段的主要区别如下： 现代物流采用集装化技术。商品的输送以包装为起点，接下来是运输，储存和配送。整个过程是在物流标准下运行的。物流标准化的基础是物流基础模数600X400MM，可以形成物流模数1200X1000MM，进一步扩大成集装箱模数2，591x2，438MM（高x宽），根据这个模数可以为火车、汽车和轮船调整设计出集装箱标准的系列尺寸。 信息技术对现代物流非常重要。条形码技术、销售时点系统、电子数据交换技和全球定位系统大大地提高了物流活动精确性和效率。互联网技术进一步支持着物流产业的市场发展、运行和管理。 2．物流管理活动 （1）顾客服务 顾客服务被定义为“顾客至上为宗旨，处理好与顾客服务有关的一切事项，并以尽可能低的成本来达到最适合的服务结果。”顾客服务对物流各项活动起着约束的作用。客是否在适当的条件下收到适当的产品会影响所有其他的物流运作。 （2） 订单处理 订单处理可以比作人体的中枢神经系统，它能引发分销过程与为满足订货需求所要求的相关活动。订单活动可以分成三个方面：第一，经营因素，像订单登记/编辑、做计划、订单的传输、开票等；第二，信息因素，如修正订单、订货咨询、订单的追踪与催促、校正错误订单与产品信息需求等；第三，信用与托收货物因素，主要包括信用的核查与应收账款的处理与托收。订单系统的速度与准确性与公司为消费者提供的水平有很大关系。先进系统能够减少订货至货物从仓库起运之间的时间。在许多情况下，订货直接从卖方计算机传输到买方计算机，采用先进订货系统，尽管已开始比较昂贵，但对一个企业来说，能大大地提高订货处理的准确性与对计单的反应速度。通常，在其他物流活动的节省（如库存、运输、仓储）或由于提高了顾客服务水平而带来的销售收入不会辜负起初的付出。 （3）物流信息 在当今的商务环境中要想取的成功，要求加强对复杂信息系统的管理。有效加强信息必须在以下部门或缓解得一沟通； 企业与他的顾客及供应商之间； 公司的主要职能部门——营销部门、制造部门、物流部门、财会部门； 各个物