第十九章 管理的创新职能概要1.pptVIP

第二节　创新职能的基本内容 五、环境创新（市场创新） 环境创新是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。环境创新的主要内容是市场创新。 市场创新主要指通过企业的活动去引导消费，创造需求。一个成功的企业，不仅努力去满足消费者已有的市场需求，而且还应不断去开发消费者还未意识到的市场需求。而新产品的开发往往被认为是企业创造市场需求的主要途径。 * 案例 开发新产品与改进现有产品之争 袁之隆先生是南机公司的总裁。这是一家生产和销售农业机械的企业。1992年产品销售额为3000万元，1993年达到3400万元，1994年预计销售可达3700万元。每当坐在办公桌前翻看那些数字、报表时，袁先生都会感到踌躇满志。  这天下午又是业务会议时间，袁先生召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽有市场潜力，但消费者的需求趋向已有所改变，公司应针对新的需求，增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。 身为机械工程师的袁先生，对新产品研制、开发工作非常内行。因此，他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快算了一下，新产品的开发首先要增加研究与开发投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作约耗时3-6个月。增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。 袁先生认为，从事经销工作的人总是喜欢以自己业务方便来考虑，不断提出各种新产品的要求，却全然不顾品种更新必须投入的成本情况，而事实上公司目前的这几种产品，经营效果还很不错。  结果，他决定仍不考虑新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格。他相信，改进产品成本、提高产品质量并开出具吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝。尽管他已做出了决策，但他还是愿意听一听顾问专家的意见。 思考并回答： 1．你认为该企业的外部环境中有哪些机会与威胁? 2．如果你是顾问专家，你会对袁先生的决策如何评价？ 参考答案 1．机会与威胁主要是：市场在悄悄发生变化，消费者的需求趋向已有所改变，公司应针对新的需求，增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。但新产品研制、开发需要做大量的工作，需要投入很大的成本。 2．袁先生的决策虽说也在适应变化，但多少有些保守，企业面对的市场是千变万化的，企业管理者必须考虑到各种可能出现的情况，制定好相应的对策，袁先生可以在小规模上进行产品更新的实验，万一市场真有变化，再进行产品更新不致于措手不及。 第三节 创新的过程和组织 创新的过程 一 创新活动的组织 二 一、创新的过程 寻找机会 提出构想 迅速行动 坚持不懈 第三节　创新的过程和组织 1.寻找机会 从企业系统外部来看，成为创新契机的变化有： （1）技术的变化 （2）人口的变化 （3）宏观环境的变化 （4）文化与价值观的转变 从企业系统内部来说，引发创新的不协调现象有： （1）生产经营中的瓶颈 （2）企业意外的成功与失败 * 第三节　创新的过程和组织 2.提出构想 企业的领导人在观察到不协调现象产生之后，还要透过现象研究其原因，估计它们可能给组织带来的积极或消极的后果，努力利用机会或将威胁转换为机会。 企业领导人可以采用头脑风暴法、特尔菲法等方式，提出多种解决问题，使组织在更高层次实现平衡的创新构想。 * 第三节　创新的过程和组织 3.迅速行动 创新成功的秘密主要在于迅速地行动。如果一味地追求完美，就可能坐失良机，把创新的机会白白地送给自己的竞争对手。 创新地构想只有在不断地尝试中才能逐渐地完善，企业只有迅速地采取行动，才能有效地利用“不协调”提供的机会。对于企业经营者来说，面对瞬息万变的市场，创新行动的速度要比创新方案的完善更为重要。 * 第三节　创新的过程和组织 4.坚持不懈 创新的过程是不断尝试、不断失败、不断提高的过程。因此，创新者在开始行动以后，为取得最终的成功，就必须坚定不移地继续下去，绝不能半途而废，否则便会前功尽弃。创新的成功，在很大程度上要归功于“最后五分钟”的坚持。 * 小阅读： 成功并不像你想像的那么难 1965年，一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。在喝下午茶的时候，他常到学校的咖啡厅或茶座听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得者，某一些领域的学术权威和一些创造了经济神话的人，这些人幽默风趣，举重若轻，把自己的成功都看得非常自然和顺理成章。时间长了，他发现，在国内时，他被一些成功人士欺骗了。 那些人