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对于财务对账与结算，还有什么问题？ 财务对账与结算咨询： 侯蔷：186-4299-9788 王雅琴：139-4094-1437 模板来自于 * 财务对账与结算管理天狗网店铺 平台运营部 培训组 目录 天狗网与店铺结算条件 对账及结算流程 对账及结算系统操作 大商卡退款操作 常见FAQ 店铺内的品牌商发布商品到天狗网，消费者通过天狗网： --在线下单并支付的订单：暂由天狗网代收货款，每月与店铺进行结算 --在线下单到店支付的订单：天狗网与店铺不存在结算关系 天狗网与店铺结算条件 目录 天狗网与店铺结算条件 对账及结算流程 对账及结算系统操作 大商卡退款操作 常见FAQ 对账及结算流程--天狗订单数据何时入MIS？ 无论超市或百货（含电器）： 到店自提订单：当客户选择到店自提时，在收银机核销订单条码号时天狗订单数据入MIS（与电子核销或纸质核销无关） 配送订单：当客户选择物流配送时，在卖家中心操作”包裹管理”?”包裹发货“?输入物流相关信息?”确定“，在点击”确定“时天狗订单数据入MIS 对账：天狗后台卖家中心与MIS对账 结算：次月1日自动生成上月结算单，店铺财务看到结算单确认无误后将发票或内部收据寄送到天狗网财务部，当月10号前收到发票后天狗网财务部向集团申请打款，店铺预计20号—25号左右收款 对账及结算流程—对账 目录 天狗网与店铺结算条件 对账及结算流程 对账及结算系统操作 大商卡退款操作 常见FAQ 对账及结算系统操作—财务管理6大版块 查看某段交易时间内产生的成功订单（包括付款与退款） 对账及结算系统操作--对账 对账及结算系统操作—结算明细 查看某段交易时间内产生的成功订单每单费用明细 对账及结算系统操作—结算单确认 每月1日生成上个月1-31日总结算金额 对账及结算系统操作—结算单确认 点击“发送发票”，录入发票编号、开票日期、寄送快递公司名、快递编号，点 击“确认”后该笔结算单确认完毕（如店铺直接送递发票时，寄送快递填写“人工 送达”，快递编号填写“9999”） 在结算单确认里点击发送发票后，结算单就没有显示了 对账及结算系统操作—结算单确认 发送发票后，在发票信息中的状态为“配送在途”，可供天狗网财务通过快递号查看快递情况 发票信息 对账及结算系统操作—发票信息 店铺给天狗网开具相等金额的“收据” 对账及结算系统操作—已完成结算单 查看已完成结算单明细 对账及结算系统操作—积分报表 积分报表查看的是某个时间段内会员通过积分兑换彩票及一元抢的汇总结算金额， 点击“导出”即可查看每月的兑换明细 注：10 积分抵值1.0元 积分兑换结算操作 积分兑换结算报表 目录 天狗网与店铺结算条件 对账及结算流程 对账及结算系统操作 大商卡退款操作 常见FAQ 大商卡退款流程 店铺财务需每天登陆买家中心--财务管理--待退款列表中查看是否有大商卡退款信息 大商卡退款流程 店铺财务发现有大商卡退款信息，需先要到“预付款系统”进行退款操作 大商卡退款流程 操作流程如下： 统计管理新分店报表下载电信线路确认证书 大商卡退款流程 操作流程如下： 新分店报表下载选择查询日期下载核对报表信息 大商卡退款流程 操作流程如下： 卡账务管理退货输入卡号、日期、金额查询 大商卡退款流程 操作流程如下： 卡账务管理退货输入卡号、日期、金额查询勾选退款项审核 大商卡退款流程 回到卖家中心--财务管理--带退款列表中点击对应订单退款，完成退款操作后， 该订单会进入已完成退款列表中，店铺财务可进行查看导出。 目录 天狗网与店铺结算条件 对账及结算流程 对账及结算系统操作 常见FAQ 1、结算周期： 答：月结，本月结算上月1-31日的订单 2、结款时开收据的名头？ 答：大连大商天狗电子商务有限公司 3、如何结款？ --体系内 股份店铺：支票结款或网银；店铺第一次邮寄收据时需附开票信息（单位全称、纳税人识别号、地址、电话、开户行及账号 ）； 非股份店铺：网银打款，店铺第一次邮寄收据时需附开票信息（单位全称、纳税人识别号、地址、电话、开户行及账号）； --体系外：网银打款，第一次邮寄邮寄收据时附开票信息（单位全称、纳税人识别号、地址、电话、开户行及账号 ），附开户行许可证加盖单位公章。 常见FAQ 4、天狗网给店铺每月结算的是什么费用？ 答：结算的是每月该店铺所产生的所有成功订单总额，减去每笔订单支付时所产生的手续费（此费用为支付平台收取） 5、开发票开全额吗？ 答：（体系内店铺）开收据即可，开结算单上的结算金额 6、发票寄送地址是什么？ 答：辽宁省大连市中山区友好街40号新玛特D座14层 财务部收 电话04117、在对账里看不到订单记录 答：对账里的数据都是付款了并且已发货（已签