如何提高领导干部的媒体沟通能力.docVIP

如何提高领导干部的媒体沟通能力 领导干部的媒体沟通能力就是领导干部在同媒体打交道的过程中,坚持党管媒体、党管舆论、党管意识形态的原则,运用正确的方法合理利用和开发媒体,动员和组织群众进行社会主义经济、政治、社会等各项事业建设的本领。增强领导干部媒体沟通能力,对于适应执政环境新变化要求,顺应时代发展潮流,正确把握和运用新闻规律,提高我国新闻媒体传播软实力,对于加强执政能力建设有着重大的时代意义与突出的时代价值。 新形势下，各种思想文化交流、交融、交锋日益频繁，社会思想意识多元、多样、多变特征日趋明显，互联网传播的大众化、媒体化、数字化趋势凸显。这就要求领导干部必须充分认清形势发生的巨大变化，不断增强提高能力素质的紧迫感，找准提高自身能力素质的方向，特别是要提高与媒体沟通的能力。下面，我就如何增强领导干部与媒体沟通的能力作如下几点粗浅的思考。 一、认清形势，深刻认识加强与媒体沟通能力的重要性 领导干部应对媒体要有正确认识。从过去仅仅是党报党刊、电台、电视台，到现在互联网、手机等成为人们获取信息、传播文化的主要渠道，新兴媒体上人人都可以发布消息、制作节目，便捷性、互动性、开放性大大增强。媒体发展的形势要求我们各级各部门领导要从以下四个方面加强认识。 首先，领导干部应对媒体是领导干部应尽的职责，是政务公开的必然要求，是法律法规的强制约束。其次，面对媒体实际上就是面对公众，从权利和义务的角度讲，媒体既是政府信息公开的权利人，也是政府履行信息公开的载体，是作为义务人的政府贯彻实施信息公开的实现者。因此，应对媒体就不能应付媒体，不然，就是应付公众了，就是义务人应付权利人了，这于情于理于法都是不可取的。第三，领导干部应对媒体，不能嬉笑怒骂、调侃讽刺随性发挥，也不能无正当理由地回避、拒绝。不然，就是对公众知情权的不尊重，也无法做到公开、透明。第四，领导干部应对媒体的核心是态度和内容。在秉承诚实、公开的态度和发布及时、准确的信息的前提下，为政府信息公开这一主题服务，为保障公众的知情权服务。 二、加强学习，切实提高与媒体沟通的水平 领导干部应对媒体的角色定位和应对态度是前提、基础和关键。领导干部应对媒体时的角色定位主要有两种，一是作为新闻发言人，二是作为定向采访对象。作为新闻发言人，一般来讲只能代表组织，不能代表个人。新闻发言人的职责是在一定时间内就某一重大事件或时局问题举行新闻发布会，或约见个别记者，发布有关新闻或阐述本部门的观点立场，并代表有关部门回答记者的提问。而且，一般情况下新闻发言人走到媒体面前时，部门关于要发布的信息已经有了一致的决议和共识，因此新闻发言人不是作为个人，而是作为部门或组织的代表履行部门或组织政务公开、信息公开的义务。 日常工作中记者的采访、突发事件时的现场采访，都会使分管相应工作的领导成为定向采访对象。这种采访是不能无端拒绝和躲避的，这属于“行政不作为”，采访人可以进行投诉和举报。这时，作为定向采访对象，面对媒体的领导干部首先代表的是部门或组织，但是也可以代表个人。作为部门或组织的领导，首先必须以部门或组织的工作需要和政务公开的要求接受采访、回答问题，但是由于可能存在尚未能确认或尚未达成共识的问题，必要时应当明确指出“这是我个人的观点”等。尤其是发生突发事件时，可能根本无法做到及时沟通和协商，因此，这种情况下，作为定向采访对象的领导干部只能是自己根据具体情况和事态发展来自己判断和做出决定，必要时应明确指出“据初步调查”等。突发事件发生后，一般暂时不说明原因，等全面掌握了事情发生的客观原因后才作具体说明。另外，突发事件发生后应快速向主流媒体公布突发事件的事态及当地党委政府采取的措施。避免政府不说，其它渠道片面的、不真实的传谣。有时，突发事件发生后根据事态发展和处理情况要提供几次新闻稿。 应对媒体时的态度首先反映了领导干部是否在依法正确履行和完成政务公开、信息公开的义务和职责，是否把其所作所为、所说所言建立在依法行政的前提和基础之上。同时，应对媒体的态度也会直接影响公开工作的结果和效果，处理不当，甚至会适得其反。居高临下、以己为主、趋利避害、只重宣传、讨厌问题、拒绝批评等这些都是不可取的态度，要本着以人为本、诚信可靠、平等公平、沟通合作、换位思考等正确的态度，才能真正以正确和恰当的态度应对媒体。 三、健全制度，进一步做好舆论引导和信息发布工作 近年来，新闻业个别单位准入门槛降低，职业教育和专业训练被严重忽视。媒介和记者迫于竞争的压力，每天都在竭尽所能地发掘独家新闻，以满足人们永无止境的好奇心。鉴于此，各级党委宣传部门正在深入抓实“三项制度”的落实，大力倡导构建立体有效的伦理评议程序和自律体系，通过构建权衡机制以应对假新闻之类的职业道德问题，将新闻业置身于公众的监督之下，为新闻行业、组织和从业者制订明确实用的职业规范和节目标