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态度决定高度
态度决定高度;农夫家的一头驴子对自己的命运很不满,于是向命运女神抱怨说:“公鸡在清晨打鸣,而我比它起得还早,因为天还没亮,主人就要我把蔬菜运到菜市场去,这件差事太影响我的睡眠了!”命运女神很同情它,于是给它换了个新主人,让他到皮匠的手下干活。
这些皮子很沉,而且还散发着一股臭味,驴子很快又抱怨了。“我真该死,”它说,“我不应该离开第一个主人,我记得很清楚,过去当主人一不留神,我总能轻松地吃到几片嫩菜叶。这里什么好处都没有,我还老挨主人的打。”
命运女神再次眷顾了它,把它变成了烧炭人的帮手,但它的抱怨依然没有停止。这下,命运女神生气了,她说:“这头驴老是烦我,100个君主的要求也没它多。它认为只有自己在受委屈,难道这世界上只有它需要关心吗?”
这是则经典的职场寓言,它告诉我们:不要总是不安于现状,认为自己的生活比别人差。如果总是那样,恐怕有一天,命运女神也会被我们弄得厌烦了。
;(下午四点)
“你现在在干吗?”
“上班。”
“上班感觉怎样?”
“枯燥乏味,太没劲了。”
“那你希望干点什么?”
“再过两个小时就下班了,我想和同事一起去酒吧。”
(晚上七点)
“你现在在干吗?”
“和同事在酒吧。”
“感觉好些了吗?”
“说些无聊的话题,真是没劲,我正打算去找女朋友。”
(晚上八点)
“和女朋友在一起感觉好些吗?”
“烦死啦,刚接了个女同事的电话,女朋友就硬要我老实交待。你说我能不烦吗?得了,我还是回家歇着吧。”
(晚上十点)
“你现在在干吗?”
“别问了,太没劲了,不过是看电视、看杂志,有点儿空虚。”
“那你想怎样?”
“还是上班好,从明天开始我要努力工作,好让老板给我加薪。”
;美国的“国家收银机公司”(NCR),是一家以生产、出售收银机为主要业务的公司。有一年,因市场竞争加剧,该公司发生了财政危机。很多销售人员知道这一消息后,工作热情顿时大打折扣,销售量下滑了很多。于是销售部门召集全美销售人员开会,讨论如何提升销售业绩,由主管销售的经理詹姆斯亲自主持。首先发言的是销售人员,他们个个口若悬河,历数导致销售量下滑的种种客观原因,比如资金短缺;商业不景气;总统大选的负面影响;等等。
当第五个销售员开始往外大倒苦水的时候,一直在静静倾听的詹姆斯再也坐不住了,他一下跳到会议桌上,挥舞双手,命令大家肃静。然后他说:“我要求大会暂停10分钟,让我擦亮我的皮鞋。”
随后,他叫来公司的一名黑人小工,让他取来擦鞋的工具箱,并要求这位小工擦亮他的皮鞋,而他则站在桌子上,一动不动。在场的所有销售员全都惊呆了,他们开始窃窃私语,以为詹姆斯一定是疯了。过了一会儿,詹姆斯的皮鞋已经被擦得锃亮,他这才站在桌子上开始自己的演讲。
他说:“我希望大家仔细瞧瞧这位小工友,他拥有在我们整个工厂和办公室内擦鞋的特权。在他之前,是一位年龄比他大的白人小孩拥有这个特权。尽管公司每周补助他5美元的薪水,而且公司里有数千名员工,但他仍然无法从这个公司赚取足够的钱,以维持他的基本生活。
“这位黑人小孩则不同,他不需要公司补贴薪水,就能获得不错的收入,每周还能存下一点钱来。可以说,他和白人小孩的工作环境完全相同,在同一家公司,为同样的人服务。;“现在我问大家一个问题:那个白人小孩的生意不好,究竟是谁的错?是他自己的错还是客户的错?”
推销员们异口同声地说:“当然是那个小孩自己的错。”
“的确如此,”詹姆斯接着说,“我告诉你们,你们现在推销的收银机和去年的完全相同,地区、对象以及商业条件也都完全相同。可是,你们的销售业绩却远远比不上去年,这又是谁的错呢?是你们的错还是客户的错?”
“当然,是我们的错。”
“你们能坦率承认自己的错误,这令我很高兴,”詹姆斯继续说:“我要告诉你们,你们的错误就在于,你们听到了公司陷入财务危机的消息,你们的工作热情受到影响,因此你们不像去年那般努力了。只要你们回到自己的销售地区,保证在今后的30天内,每人卖出5台收银机,那么,公司就不存在什么财务危机了。请记住你们的工作是什么,你们愿意这样做吗?”
底下传来雷鸣般的声音:“愿意!”
后来,公司的销售业绩果然上去了。曾经被推销员们拿来充作挡箭牌的种种借口,一下子都消失不见了,而且好像从来就不曾存在过。
在上述演讲中,詹姆斯用了一个巧妙的方式,借黑人小工和白人小工的对比,指出导致公司收银机销售量下滑的原因,不是推销员们所强调的客观方面的问题,而正是他们自己的工作态度出了问题。可以说,一个人??工作态度,对于工作成果的影响是决定性的。
;作为一名员工,要热爱你所从事的工作,因你的工作而感到快乐。如果感受不到快乐,又怎能把工作做好并且精益求精呢?工作中得到的快乐,应该是一位员工一生中最重要的快乐。对工作的态度,决定了一个人一生所能达到的高度。你是贫穷还是富有,很大程度上取决于你的工作态度。正确的态度就是要乐观、向上
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