品质周报格式概要1.pptVIP

Shenzhen Richstar Electronics co.,Ltd 做中国一流的手机、数码产品配件商 日上光电品质周总结（第2周） 品管部 2周主要是海创的PCB(面板灯）打耐压测试达不到1500V，宜兴陶瓷少件/脏污；包材无封样及承认书、原材料图纸错误处多。 周来料批合格率走势 比例划分图 本周来料合格状况分布 分类不良比例图 93.58% 批合格率 5.50% 拒收比例 0.92% 选放比例 0.00% 特采比例 109 总批数 742637 来料数量 来料比例表 VCAR跟踪明细 2周供应商基本上未回复报告，供应商配合力度不够，只是第2周回复了2份；希采购部帮助跟催；同时我们将修改表格规定未按时回复的处罚要求。 　6 　 0 0 0 0 0 0 3 关闭 　14 　 2 0 2 4 2 1 3 回复份数 　20 　 4 0 3 6 3 1 3 发出份数 合计 3周 2周 1周 51周 50周 49周 48周 47周 周次 制程（SMT）类周品质状况 本周主要问题点： （首检、对料、抽检） SMT本周3W球泡灯底部连锡6pcs。 制程首件确认 本周生产部共送首件23份,其中3份不合格,合格比例为87%,具体不良情况如下: 送检日期 不合格内容 处理 1.6 36w普通型侧入式平板灯垫片背板之间缝隙大，规格要求1.5mm,但大于1.5mm 返工 1.4 派工单号为20140102003的蜡烛灯显色指数低于70 特采、后续灯珠承认修改要求 1.5 派工单号为HS312012面板灯打错产品标签 重作 本周主要问题点：无 组装老化合格率状况 数据来源异常、IPQC将监督此问题 本周生产线老化数量22批，老化数量2802PCS,不良数00PCS,老化合格率100%。 制程组装送检批数15批次,共计检验总数为1646PCS,特采11批、退货不合格为2批,批合格率87%. 特采主要问题是5W球泡灯未按作业指导书要求放珍珠棉、面板灯色温低于规格书要求、电源适配器无标签、边框毛刺等。 QA抽检（包装入库)周合格率状况 送检日期 产品系列 责任部门 主要不良描述/原因 解决措施 1.8 3W E14蜡烛灯 PMC 样品订单要求为暖白，出货为正白。 业务同意改为正白出货 1.8 面板灯 生产部 漏放说明书，点亮后正面黑白点超过标准 返工处理 异常处理报告汇总 本周生产、品质统计制程异常12项，其中进料和制程工艺需重点控制监督。 第2周异常处理报告 组装 2 SMT 2 首件（组装、包装） 5　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 第2周异常处理分析 来料不良 4 工艺工程 2 操作\错\漏 1 设计 0 PMC、仓库 5 周客诉 统计 增加周图表 客诉时间 客户名称 投诉产品 投诉内容 解决措施 跟进结果 2013.12.23 国美电器胜利店 LTD-6-18P，LTD-8-015P 灯具在正常使用中出现不良或者频闪现象。 不良品换货 不良品已补货 2013.12.23 中山品上 LQP-E27-003P-02-DX-W-P02/LLZ-E14-003P-01-AX-W-P03/LLZ-E14-003P-02-AX-W-P03 一、LQP-E27-003P-02-DX-W-P02球泡灯6000K色温3pcs内有1pcs色温为3000二、LLZ-E14-003P-01-AX-W-P03园头蜡烛灯3W下单备注按照客户要求加型号移印（BPZ220-03-J35），公司发货的型号移印为BPZ220-L35，型号移印错误；三、LLZ-E14-003P-02-AX-W-P03拉尾蜡烛灯3W，客户要求日期贴纸、型号移印，公司时间发的货为型号贴纸和型号移印（无日期贴纸，型号贴纸上标注的型号已移印的型号不一致）；针对以上问题客户要求公司给予解决及预防措施！ 此批因物料原因，无法在客户指定时间内完成维修，因客户处终盘点，故要求此批做退货处理 单据已给计划，计划未回交期！ 周客退统计 周次 第46周 第47周 第48周 第49周 第50周 第51周 第52周 周客退次数 2 1 2 周客退数量 339 48 650 费用统计 项目 费用 备注 本周客退费用 650 客退费用总计 1047元 本周客退2批： Shenzhen Richstar Electronics co.,Ltd 做中国一流的手机、数码产品配件商 VCAR跟踪明细 周来料批合格率走势 SMT 本周来料分布 Chart3 来料数量 总批数 特采比例 选放比例 拒收比例 五金件 周次 发出份数 回复份数 关闭 物料类别 来料批数 合格批数 批合格率