酒店移动语音接入解决方案..docVIP

1. 背景在酒店行业，独到的服务永远是在竞争中独树一帜的筹码。移动公司的酒店解决方案，有机的把话音通信与酒店的经营和管理结合起来，能兼容大部分的酒店管理系统一体化的受理酒店业务，满足酒店客房服务、酒店客房管理、酒店办公管理、酒店前台管理软件集成应用、自动化酒店应答语音等相关功能，从而提高酒店客人对其管理工作的满意度。为酒店提供一个高效率、高盈利、且可不断发展和改进的平台。 现状：阐明酒店语音通信现状需求：说明酒店通信所面临的问题，以及对通信的需求方案设计原则l 先进性系统，是采用先进的数字通信技术，吸纳国内外众多品牌交换机的特点。接口多、可网管、具有记账呼叫、电脑话务员等上百个功能，用户可以随心所欲的组合系统，适应不同的需求。具备灵活接入的应用，充分适应当今有线语音网络和数据网络、无线通信网络三网合一的应用趋势。l 可靠性系统应具有高度的可靠性，从开发、生产制造到物流管理等完全按照ISO9001标准运作，其产品符合最先进的通信标准，通过电信设备入网许可，并在国内广泛得到应用，并赢得了良好的声誉。l 开放性系统应具有广泛的兼容性，能与不同厂家和不同类型的设备和子系统进行互联，作为一个整体和谐地工作，并且系统接口和协议符合国际和国内标准。l 可扩展性系统采用模块化结构，可平滑扩容，免除一次性投资过大或将来难以延展扩容的烦恼。用户可以量体裁衣购买目前适合自己要求的部分，亦不用担心随业务的扩大系统扩容或增添功能的问题。l 费用有效性系统不因新设备的使用而废弃旧设备，并能满足不断演变的要求。基于“保护用户投资”的设计原则，“智能化演进”的策略，提供完好的系统软硬件兼容性，使用户在初期投资设备的基础上随佳和的开发生产一道不断地升级，始终与通信的快速发展同步，而不会因若干年后通信的进步而使初期投资化为乌有。l 可控性系统的结构和功能设计、进一步发展是由最终使用者来支配，使用者拥有各组件的选择权，使系统能适应其使用者不断演变的需要。2. 方案设计2.1 方案框图2.2 方案描述综合集群网(综合VPMN网)： 实现酒店固定电话与酒店手机集群网短号互拨，拨打方便、快捷、更省钱； 说明：贵酒店接入移动公司语音专线，可实现贵酒店集团内的手机、固定电话等，通过一定的编号规则，组成一个集团内部的综合虚拟专用网，实现综合通信业务解决方案。同一个综合集群网内的移动电话和固定电话之间可以相互拨打短号，通话享群内通话的优惠资费 语音方案(光纤数字中继线接入)：1、 零投入，免月租2、 话费优惠：总话费 8 折3、 每月最低消费3000元/月.移动公司免费投资光纤线路和380门的佳和DX1S-G电话交换机，采用数字中继（PRI）接入提供 30路外线语音通道，有效避免占线问题；全面提升通话需求和公司对外形象；4、 可免费提供最多100个DID号码（外线号码）和现有的中国移动集群组网，做到群内短号互打免费，DID短号组网5元/月/号，超出30个号码只按30个号码收费。合计150元/月；5、 分机外转外功能，外线呼入中国移动固定号码任一分机，都可免费转接到对应移动手机接听，如高管人员和工程技术人员不在公司位置时来电也不会流失(对外只需公布分机号，无需公布个人手机号码，尽量保障个人隐私空间及酒店业务流失)；6、 拨长途时直接拨打区号+被叫号码，方便快捷；7、 缴费方便，银行托收，每月先为客户提供话费帐单和清单再收费；移动电信资费对照表 项 目 中 国 铁 通 其他电信营运商 本地市话 市话 首三分钟0.2元;以后0.1元/分钟 首三分钟0.22元;以后0.11元/分钟 语音专线 国内长途 0.3元/分钟 0.3元/分钟+0.11元/分钟(市话费) 国际长途 港澳台 1.5元/分钟 1.5元/分钟+0.11元/分钟(市话费) 美、加 2.4元/分钟 2.4元/分钟+0.11元/分钟(市话费) 其他国家 3.2元/分钟 3.2元/分钟+0.11元/分钟(市话费) 接入优势：一、节省费用1、免费接入：免月租、免工料费用，只收电话费用，大大节省了贵司在月租及其它费用方面的支出。2、超优惠的资费政策：根据贵司的实际情况，完全符合我司大客户服务标准，所以我司将给予贵司超优惠的资费政策。二、专业的技术人员，可靠的服务保障1、接入移动无需改变贵司的原有系统。通过交换设备的整合，以实现两家或多家供应商共存的模式，为贵司提供两套独立的系统，保障了贵司通讯的安全性。2、可靠的硬件支持。交换机设备在使用过程中会遇到一些问题，比如：雷击、设备自身老化等，如果一但发生诸如此问题时，我司可根据贵司要求进行一些设备支持。 酒店接口软件：? 通过以太网与DX1