新形势下的护理服务创新1.5h汇编.ppt

护理服务创新 * 专业化护理服务决不等同于宾馆、酒店等服务行业的星级服务。其规范的行为、举止和语言, 以及热情周到的服务只是服务性行业最基本的要求, 更重要的特征必须解决病人现存的或潜在的健康问题, 是在尊重病人的前提下, 提供严肃、慎独、充满同情心和爱心的高尚而神圣的工作, 是对人的健康需求的深层次服务。 通常国内的外科医生做造口时，较少关注造口的位置、护理，但这往往对患者的后期恢复起到很重要的作用。例如许多肠造口病人长期处于自卑而闭塞的状态中，把自己关在家里，不愿意出门，更不乐意与人交流。掌握了正确造口护理的技能后，患者完全可以重返社会。从术前开始，专业的造口治疗师就可介入其中，根据病人的实际身体状况和外科医生一起选择造口的位置，以方便患者今后护理。术后，他们不仅为患者提供护理技巧，而且还会提供专业的心理治疗，帮助这些肠造口患者重返社会。 ①造口护理： 系统介入围手术期护理，给病人提供合理的咨询和建议，进行康复指导、造口及造口周围并发症的处理。教会病人熟悉造口产品的用途和特点，提供并指导造口护理用具的选择及使用，提高了患者的生存质量。 　　②慢性伤口护理：压疮、外科感染/液化伤口、糖尿病溃疡足、下肢静脉溃疡、放射性皮炎、癌性伤口、烧伤/烫伤等进行会诊和治疗，缩短了病程，减轻换药痛苦，降低了医疗费用。 　　③瘘管、失禁护理：利用造口袋收集液体、大便，减少换药次数，减少局部皮肤并