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第十二章 定价策略 主要内容 §12.1 影响定价的主要因素 §12.2 定价的一般方法 §12.3 定价策略 §12.4 价格调整与企业对策 学习目标 明确影响产品定价的因素。 知晓定价的基本程序,掌握三种定价的主要方法。 学会灵活运用各种定价策略。 正确使用价格调整手段,预测价格变动后顾客、竞争者的反应,提前做好应对准备。 位于深圳的异彩珠宝店,专门经营由少数民族手工制成的珠宝首饰。位于游客众多,风景秀丽的华侨城,周围有著名的旅游景点如世界之窗,民族文化村,欢乐谷等,生意一直比较稳定。客户主要来自两部分:游客和华侨城社区居民,华侨城社区在深圳属于高档社区,生活水平较高。 几个月前,珠宝店店主李先生进了一批由珍珠质宝石和银制成的手镯、耳环和项链的精选品。与典型的绿松石造型中的青绿色调不同的是,珍珠质宝石是粉红色略带大理石花纹的颜色。就大小和样式而言,这一系列珠宝中包括了很多种类。有的珠宝小而圆,式样很简单,而别的珠宝则要大一些,式样别致、大胆。不仅如此,该系列还包括了各种传统样式的由珠宝点缀的丝制领带。 李先生认为这批珍珠质宝石制成的首饰比较独特,可能会畅销,于是在进价的基础上,加上相关的费用和平均利润,他制定了一个自认为十分合理价格,肯定能让顾客觉得物超所值。一个月之后,报表显示这些珠宝销售状况很不好,李先生十分失望,但是他认为原因不在于首饰本身,而是营销的某个环节没有做好。于是,他决定调整销售策略,把这些珍珠质宝石装入玻璃展示箱,并将其摆放在该店入口的右手侧。可是,位置改变之后,这些珠宝的销售情况仍然没有什么起色。 他认为应该与员工好好谈谈了。他建议销售小姐花更多的精力来推销这一独特的产品系列,并安排了一个销售小姐专门促销这批首饰,不仅给员工们详尽描述了珍珠质宝石,还发了一篇简短的介绍性文章以便他们能记住并讲给顾客。不幸的是,这个方法也失败了。 就在此时,李先生准备外出选购产品。因对珍珠质宝石首饰销售下降感到十分失望,他急于减少库存,于是决心采取一项重大行动,选择将这一系列珠宝半价出售。临走时,他给副经理匆忙地留下了一张字条。告诉她:“调整一下那些珍珠质宝石首饰的价格,所有都×1/2”。 当他回来的时候,李先生惊喜地发现该系列所有的珠宝已销售一空。“我真不明白,这是为什么,”他对副经理说,“看来这批首饰并不合顾客的胃口。下次我在新添宝石品种的时候一定要慎之又慎。”而副经理对李先生说,她虽然不懂为什么要对滞销商品进行提价,但她惊诧于提价后商品出售速度惊人。 李先生不解地问:“什么提价?我留的字条上是说价格减半啊。” “减半?”副经理吃惊地问,“我认为你的字条上写的是这一系列的所有商品的价格一律按双倍计。”结果,副经理将价格增加了一倍而不是减半。 §12.1 影响的定价的主要因素 一、定价目标 二、产品成本 三、市场需求 四、竞争者产品和价格 一、定价目标 (一)维持生存 (二)当期利润最大化 (三)市场占有率最大化 【企业定价目标举例】 二、产品成本 (一)成本的类型:固定成本和变动成本 (二)不同生产水平下的成本 三、市场需求 (一)需求的收入弹性 (二)需求的价格弹性 (三)需求的交叉弹性 需求价格弹性对定价策略的影响 【需求弹性很小的几种情况】 替代品很少或没有,或没有竞争者; 购买者对较高的价格不敏感; 购买者改变购买习惯较慢,也不积极寻求更便宜的替代品; 购买者认为质量有所提高,或者认为存在通货膨胀因素等,价格高是应该的。 产品定价与影响因素的关系 课堂思考 薄利一定多销吗? 上例中李先生对珍珠质宝石首饰的需求曲线作出了怎样的假设?实际上的需求曲线应该是什么样的? 还有哪些情况下可能会发生这样“因提价而畅销”的有趣故事。 §12.2 定价的一般方法 一、成本导向定价法 (一)成本加成定价法 指按照单位成本加上一定百分比的加成来确定产品的最终售价,加成的含义就是一定比率的利润。 1、以成本为基础加成(生产企业常用) 产品价格=单位成本×(1+成本加成率) 公式:P=C(1+R) 2、以售价为基础加成(批发与零售企业常用) 产品价格=单位成本/(1-成本加成率) 公式: P=C/(1-R) 成本加成定价法的优缺点 优点:计算方便;在成本没有多大的波动的情况下,有利于价格的稳定。 缺点:不能反映市场需求状况和竞争状况。 (二)目标收益定价法 所谓目标收益定价法是根据估计的总销售收入(收益)和估计的产量来制定价格的一种方法。 目标收益价格=单位成本+ 【例如】一家面包机制造商其固定成本为30万元,变动成本10元,企业计划投资100万元,预计销售量为50000台,想要制定能获得20%利润的价格,下列公式可以求出目标收益价格: 目标收益价格P= 16+
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