工作指导卡——总参谋部.docVIP

供电所一般工作人员（电工）工作指导卡 单位： 供电所；职务（岗位）： 电工 ；姓名： 一、工作内容与工作标准 1、按时参加安全生产、经营（经济）、线损分析会及工作例会和各项工作会议， 依据会议精神和工作部署，认真完成和实施，保质保量完成工作任务。 2、参加所和市局（上级）组织的安全、生产、营销、技术、业务培训和政治文化理论学习，提高自己的安全、生产、营销、技术、业务能力和文化素质。 3、参加检修和事故处理与消缺工作，工作中听从指挥，遵守劳动纪律，正确使用安全工器具，保证工作质量。 4、参加安全大检查活动，做好责任区的安全检查，发现问题（隐患）及时下达整改并如实向上级汇报。 5、参加安全活动，认真学习安全文件、规程、规章、制度、事故通报、安全简报等，接受安全教育，提高自己的安全素质和防范事故的能力。 6、参加行风建设和优质服务活动，规范自己的服务行为。为客户服务，努力提高服务水平和服务质量。 7、做好责任区的线路和设备巡视，发现缺陷及时上报，同时做好巡视记录 8、参加报修服务值班工作。报修值班做好值班记录，正确使用修理票，按时交接班，并处理好客户报修服务工作，努力提高安全可靠供电质量。 9、按时完成抄表、催费工作。做到抄表到位、户户实抄，催费及时、月月结零。保证经济指标（线损指标）完成符合要求，为企业创收多做贡献。 10、参加所务活动和完成日常相关工作，保质保量地按时完成上级部门和所长交办的各项工作。 二、职责　 1、格遵守供电所的各项规章制度，遵守电工守则，不做违章事情，不以权谋私，不刁难客户。 2、负责供电区域内高低压设备的运行维护、巡视检查。 3、负责供电区域内低压客户计费表计的抄表和收费工作。 4、负责供电区域内低压用电客户的用电检查和低压用电报装申请的传递工作。 5、负责完成供电所下达的电费回收、线损、安全、抄表率等经济技术指标，及时反映和汇报工作中出现的问题，提出改进工作的建议。 6、履行服务承诺，服从统一调配，参加紧急业务处理。 7、做好农村安全用电的宣传，普及安全用电常识，做好剩余电流动作保护装置的运行管理工作；指导客户安全用电、节约用电、依法用电、维护农村供用电秩序。 8、积极认真完成供电所下达的各项工作任务。 9、完成所长交办的其它临时性工作。 三、工作流程　 1、考核管理工作流程：组织员工学习考核办法和考核细则，并根据考核办法将考核指标分解到人→每月根据职工工作完成情况和县（市）局对供电所的考核结果，提出对员工的考核意见→组织员工对考核结果进行确认→将考核结果报县（市）局有关部门，县（市）局根据供电所的考核意见发放工资（或奖金）。 2、工作例会流程：组织供电所工作例会→召开供电所工作例会→对工作中存在的问题进行讨论，对提出的问题制定整改措施→布置落实。 3、培训管理工作流程：制定培训工作计划→实施培训和参加上级组织的培训→组织考试→汇总成绩→兑现奖惩→总结。 4、安全活动流程：每周由所长或安全员主持，全所人员参加，进行安全活动→由供电所所长或安全员通报上周安全情况及存在的问题→由所长组织总结分析、研究，针对存在问题提出整改措施→所长按整改措施及上级安全生产要求，布置本周安全工作重点→主管部门签字及意见。 5、工作票管理工作流程：确定工作任务和工作人员→现场勘查，进行危险点分析→工作票类型选择，并填写工作票→签发工作票→办理工作申请→填写材料计划单→工作负责人根据该项工作的标准化作业指导卡和工器具管理流程，准备安全工器具和施工工器具→进入工作现场前办理工作许可→召开班前会，布置现场安全措施→宣读工作票，并宣读现场安全措施，宣读完毕后工作班成员确认签名→下达开工命令→实施工作任务→运检交接验收或办理延期手续→工作终结确认→办理工作票终结手续→召开班后会→工作票统计与评价。 6、低压倒闸操作票工作流程：填写操作票→监护人审核操作票→检查操作用具→进入现场核对设备双重编号正确，操作人向许可人（工作负责人）申请操作→许可人（工作负责人）批准后，操作人开始操作→操作人、监护人逐项唱票、复诵操作、检查→操作结束，向工作负责人回令→保管评价操作票。 7、高压线路倒闸操作票工作流程：填写操作票→监护人审核操作票→检查操作用具→进入现场核对设备双重编号正确，操作人向调度员申请操作→调度员批准后，操作人开始操作→操作人、监护人逐项唱票、复诵操作、检查→操作结束，监护人向值班调度员回令→保管评价操作票。 8、派工单管理工作流程：明确工作任务→填写派工单→工作人员持派出联进行工作→工作完成后填写返回时间交派工人→保管评价派工单。 9、现场标准化作业管理工作流程：下达作业任务→现场勘察→编制作业指导卡→审核、签发→技术交底→现场执行→回填、自评估→查询、统计分析，提出修编意见→评价考核→修编作业指