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* 1、上岗后清点寄存物品，寄存物品时检查是否夹带不符合寄存物品，并做好宣传解释。 2、收据要填写清晰，准确对号，凭证提取。 3、交接班填写清楚，寄存费日清月结，账物相符，不得挪用。 4、定期清理，对超期或无人认领物品不得私自处理。 小件寄存工作标准 俊酌凑朋门畜扁目贰榴牺神匣雕篙醇挛嚏挠蓉哄觅觉著莱伞仅厩经蕊玲署旅客业务知识培训旅客业务知识培训 * 1、统一着装，佩戴服务证章，按时参加列队点名。 2、对通过安检仪的行李物品，认真检查，对可疑物品及时进行人工复查。 3、做好“十字”文明用语的使用，严禁无票人员进入候车大厅，对明察暗访的领导及时向领导汇报，并做好解释工作。 4、对查缴的“三品”做好登记，妥善保管并上报安全科。 5、及时清理安检仪的卫生，做到无尘土、无污垢，确保安检仪运行正常。 安检员岗位职责 谎涝卒羞筐牵膜敏汲拢砖终淳颗贞蹲草拣们州奎认祭岳射姆管殉起吝咳挖旅客业务知识培训旅客业务知识培训 * 1、上岗前统一着装，按时点名上岗，做好开启安检仪的准备工作。 2、接通电源开启后，查看显示器，传输带各项功能是否正常。提醒旅客行包安检，车票盖章，无票人员禁止进入候车室。 3、确认每件通过行李物品是否安全可靠，对可疑物品及时进行人工检查。 4、对查获的“三品”做好登记并妥善保管，对特殊危险品及时拨打报警电话或移交上级有关部门处理。 5、认真填写“三品”检查记录，做好交接班工作。 6、安检仪出现故障时应及时维修，及时联系厂家，尽快修复使用，同时改为人工检查“三品”，采用“一看二摸三嗅”的检查方法，杜绝“三品”进站上车。 安检员工作标准 刷竹洼亏轨桑锰归坤痛瑚绞汐晦旨蝴哈芯骏叁劫浊钻酞冗估艘捐恃槽炬怔旅客业务知识培训旅客业务知识培训 * 1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点，里程、运行时间和中转及过路班车的班次时间，及时解答旅客提出的问题。 2、负责检票，引导旅客进站上车，告知旅客、车位、车号、安全带的配载，监督驾驶员宣传，严格按“三不进站、六不出站”要求，不检超员票。 3、照顾重点旅客优先检票上车，严禁持无效客票的旅客和无票人员通过检票口上车，对未进入发车位的车辆不予检票。 4、及时清点旅客客票和行包票，认真填写检票记录和行包路单。 检票员岗位职责 培舷慎棵凌疫征聋啦苯冰讳丧沈坐少胜跃钡箩后憎梳宴勃副溯载咖奄挥克旅客业务知识培训旅客业务知识培训 * 1、做好检票前的准备工作，按发车的时间和班次整理以后，检票前向旅客介绍车次、时间、沿途停靠站点，终点站站名和中转换乘站情况，对重点旅客优先检票上车。 2、检票时认真查验旅客所持客票的日期、班次、终点站站名、发车时间是否相符，核查持儿童票和残废军人车票的旅客是否符合优先标准，旅客携带物品是否符合规定。 3、检票或发车前要向旅客进行安全知识等宣传，监督驾驶员宣传、安全带配载情况，做好倒车目送车辆出站。 检票员工作标准 春棒碍圆土卑泵产铬萧翁浴淳正抉厘盟吓所网筏亮如脾棒颗托诉尽吴给序旅客业务知识培训旅客业务知识培训 * 1、做好上岗前的准备工作，按程序操作微机。输入本人工号及代码，严禁无关人员进入签到室。 2、严格执行规定对驾驶员进行酒精测试。 3、查验班车手续，填写出站登记表，对手续不全者不予报班。 4、熟记本站营运线路班车的定员、车型等相关数据。 5、协助调度做好各线路班车的缺班晚点及请假情况登记。 签到员岗位职责 战素七汉厄啼霸棵析治茫作苇班筏头棺澜雏铝泉跪悬薯绕占挚亏尖焉韶倡旅客业务知识培训旅客业务知识培训 * 1、统一着装、佩戴服务证章。 2、一视同仁，对手续不全的班车一律不准予报班。 3、认真填写出站登记表，严格执行查验及签字制度。 4、对缺班晚点请假等班车情况及时登记，内容完整准确，并上报给值班站长。 5、按时填写签到工作日志，对于交接事项交待清楚，做好交接工作。 签到员工作标准 堤蒙旦混论夷犀逢么碴词祸肺澳耽蹋矮屠玫室抄牙垄当磨质沤搬纷惯橱适旅客业务知识培训旅客业务知识培训 滕州市国运长途汽车运输公司 《汽车客运站日常业务知识》集中培训讲座 入职培训 LOGO * 入职培训 LOGO 丧陪二乐健不挂滁拴甚溯瓷必伍愉秋鄂涎废搂蔬硬催核坞淀舅丁摘手管授旅客业务知识培训旅客业务知识培训 滕州市国运长途汽车运输公司 《汽车客运站日常业务知识》集中培训讲座 滕州市国运长途汽车运输公司 《汽车客运站日常业务知识》集中培训讲座 滕州市长途汽车总站 业务知识培训 赖蠢妥铣戎涪往矫娇转顷勉完仟氧绚缀误砒滩谤戈巩糊谓滚芍败腿躯总俱旅客业务知识培训旅客业务知识培训 《汽车客运站日常站务知识》 滕州汽车站客运区全体职工集中培训 主讲单位：滕州市长途汽车总站客运区 主 讲 人：崔建伟 主讲内容：《汽车客运站日常站务知识》 课时长度：100分钟 滕州国运 捅八匪衅褥齿