第三讲：信息化、全球化(管理学).ppt

I. 全球环境瞭望 环境框架 霍夫斯泰德文化纬度的一些例子 案例：全球化经营：入乡随俗 全球雇员甄选标准的重要性排序 决定全球性职务的标准 -- 技术和人性方面的因素会加以考虑 -- 公司在全球运营方面的经验和投入会影响这些标准 -- 包括技术能力、流利的语言、灵活性以及家庭的适应能力 决定对全球职务调整的因素 任职前调整 - 取决于: 对此项工作及所在国家的实际情况有准确的预期 就职前培训以及以往的经验 任职期间调整 - 取决于: 个人因素 组织因素 组织文化 组织社会化 影响全球适应性的因素 ? Prentice Hall, 2002 不同型式的全球组织 全球公司 (global company，GC) 在多个国家中拥有重要的运营单位，但以母国为基地进行管理 其特征表现为民族中心论 多国公司 (multidomestic corporation，TNC) 在多个公家拥有重要的运营单位并在从事经营的所在国分散管理的公司 在每个国家雇佣当地人员来经营 根据该国独有的特征制定适当的营销战略 反映了多国中心论 无国界组织 （borderless organization） 消除那些产生人为地理界限的结构划分 是组织在提高其全球竞争市场上的效率和有效性的一种尝试 采用全球中心论 VI. 组织如何走向全球化 阶段 I 被动反应 出口到国外 从国外进口 阶段 II 明显的主动进入 雇佣国外的代理商 或与国外的制造商 签订合同 阶段 III 建立国际性公司 许可证贸易/ 特许经营 外国子公司 合资企业 战略同盟 4-* 企业国际化的程度 进出口 经销权、特许权 合资企业、 战略联盟 独资的国外分支机构 低 高 国外投资程度 低 高 自主性 低 高 风 险 代工 OEM、ODM 数据：是记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号，不能直接为管理者所用。 信息：由数据生成，是数据经过加工处理后得到的，被用来反映客观事物的规律，从而为管理工作提供依据 信 息 数 据 加工处理 数据存储器 有用信息的特征 高质量 及时 完全 有用信息的特征 高质量 及时 完全 ? 精确 ? 清楚 ? 有序 ? 媒介 ? 时间敏感 ? 例外报告 ? 当前 ? 频繁 ? 范围 ? 简洁 ? 详细 ? 相关 1、信息化给企业带来哪些优势？ 2、企业在推进信息化过程中，需要注意哪些问题？ 思考： 1、在全球化过程中，管理者需要关注的因素及所需的能力。 2、信息管理的流程及需要注意的问题。 * * * * 第三章 全球化管理 第四章 信息与信息化管理 主要收入来源于非美国业务的部分公司 非美国收入占全部收入的百分比（％） 77.0 71.8 71.6 67.8 65.8 61.6 61.2 60.1 公司　　 万宝华公司 埃克森－美孚公司 高露洁－棕榄公司 德州仪器公司 雅芳公司 麦当劳公司 可口可乐公司 吉列公司 地区贸易结盟 欧盟(EU ,European Union) 北美自由贸易协议(NAFTA，North American Free Trade Agreement) 东南亚国际组织(ASEAN， Southeast Asian Nations) 其它地区的结盟 世界贸易组织(WTO，World Trade Organization) 欧盟 - 1992年签署《马斯特里赫特条约》 一个统一的经济贸易实体 作为一个单一市场，旅行、雇佣、投资和贸易已经没有国家壁垒了 经济和货币联盟 欧元 - 共同使用的单一货币 针对美国和日本的实力以此来重新确立自己的经济地位 创造世界上最富有的一个市场 其他拉美国家正加入自由贸易集团 美洲自由贸易区 (FTAA) 南方共同市场/南锥体共同市场 (Mercosur) 北美自由贸易协定 (NAFTA) 连接美国、墨西哥、加拿大的经济 从1994年起消除自由贸易壁垒，如关税、进口许可证 东南亚国家联盟 (ASEAN) 东南亚10国的贸易联盟 有望成为世界上经济发展最快的地区 有可能与北美自由贸易协定和欧盟相抗衡 世界贸易组织(WTO) 成立于1995年，由关税及贸易总协议发展而来 各国所共同遵守的贸易协议 会员国约有150个国家 世界贸易组织的目的是帮助企业(进口商以及出口商)进行国际贸易商务 WTO瑞士总部 II. 你的全球观点是什么？ 和狹隘的乡土主义一样，持这种态度的管理者认为，最好的工作方法是母国(home country).(公司总