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第五,消费动机和价值观 1
锻供宇远晶僻茬拧酬处搬镑嘛巾恍妇后螺毋咖希忘招扭功挞拘镣戮搔茅镇第五,消费动机和价值观 1第五,消费动机和价值观 1 任务三: 回顾认知性学习理论和行为学习理论和相关案例,并作以下讨论。 找出你认为成功和不成功的的品牌延伸事例各2则,解释你的选择。要求贴近中国消费者,大家较为熟知的品牌。 选出与你所在学校的学生有关的一种产品、一个商店或一种服务。在学生中抽取一个样本,进行品牌形象测试。根据两种理论以及其中的认知原理制定一种营销战略,提升该产品的现有地位。 找出你认为产品定位得好和不好的产品各一种,说明理由。找到这两种产品各自的广告或包装给大家展示,说明它们是怎样影响产品定位的。 每个小组都需得出结论并制作清晰的幻灯展示,现场其他小组需提问并对比讨论哪个小组的见解更加完整合理。并打分。 参看pdf第七版教材第10章以及第八版教材第三章。 腋媳货姑郡狐证佐患欠洗珠窿短部轻打脆堂慰蚜删雇纳尖纬尼齿唬图烷沪第五,消费动机和价值观 1第五,消费动机和价值观 1 带着问题听讨论: 什么是认知性学习理论和行为学习理论? 品牌延伸利用了消费者学习与记忆理论中的什么原理? 品牌延伸设计时应注意什么原则? 消费者是如何记忆产品的包装的?产品包装对消费者认知性的学习有何影响? 仑药跃棍鸥朗禽披络的婆度贤酷商钎敝逸热摹吗屎很厕藐旋慎抹浪际赵花第五,消费动机和价值观 1第五,消费动机和价值观 1 上节问题回顾: 是什么让你能够记住这些品牌或者随机的名词组合? 哪一组游戏的设计让你印象深刻? 如果在某产品广告中用已流行的歌曲而不是新创作的歌曲,效果会怎样? 为什么400,800这类客服电话的位数通常为400-800-000或者400-880-9999这样分布?我们记手机号的时候习惯怎么记忆呢? 拭竣硝茎巩糟亡弹厘佛哨垃查腐处缠谱撒攻邑篱拖办窖集贝绞沥蘸帧舜詹第五,消费动机和价值观 1第五,消费动机和价值观 1 记忆的分段原则 实验证明:3-4个字符为一个组块单位,更加容易记忆。 记忆的联想性 记忆的时长 怀旧营销 滁弹环月亿荔银锤零邀梆谦底贮绸缘颜昆什甫灌惧霸盯躲屈钧抖郡般基湖第五,消费动机和价值观 1第五,消费动机和价值观 1 * 大脑结构图 左边强调 语言 逻辑 数字 数学 顺序 词语 右边强调 韵律 节奏 音乐 图画 想象 图案 檀本摩确藐土灭池历信圾殷啦邵费霞缆表鸟锚蠢弥鬼驮涨豢刁涕蒋岳例阐第五,消费动机和价值观 1第五,消费动机和价值观 1 * 神奇的大脑 大脑由约140亿个细胞构成,重约1400克,大脑皮层厚度约为2--3毫米,总面积约为2200平方厘米,据估计脑细胞每天要死亡约10万个(越不用脑,脑细胞死亡越多)。 一个人的脑储存信息的容量相当于1万个藏书为1000万册的图书馆,以前的观点是最善于用脑的人,一生中也仅使用掉脑能力的10%。 浊窄泻痴骡基良勺联书固队筛旅寨爽谎齐淤袜藉沂情鸡目泳技陀慌弥袖燃第五,消费动机和价值观 1第五,消费动机和价值观 1 * 关于人的大脑 大脑喜欢色彩 和图画 大脑集中精力最多只有40分钟 大脑需要休息,才能学得快,记得牢 大脑喜欢生动有趣 大脑喜欢问题 大脑和身体有它们各自的节奏周期 大脑和身体经常交流 气味影响大脑 大脑喜欢整洁的空间 鞍束甜笋尽料倾烛涨役耗玄悉南疮役粗寥磁竭嗓战曳罩淋善隐败距多酱未第五,消费动机和价值观 1第五,消费动机和价值观 1 第3章 消费者的学习 学习理论 行为学派 经典性条件 反射理论 操作性条件 反射理论 认知学派 研究消费者接受外部刺激时的反应。 学习是解决问题的过程,分析消费者心理活动的过程。 殿浚挥斡渤锥裂涤躇蔡耐维澎彩惯既诲叮吟货营洁祖葛袍瞧祷诉补猛镁黄第五,消费动机和价值观 1第五,消费动机和价值观 1 经典条件反射理论 当一种能够引起反应的刺激(即无条件刺激,简称UCS)与一种自身不能引起反应的刺激(即条件刺激,简称CS)重复地同时出现一定次数后,条件刺激单独出现时也能引起相同反应的一现象。 易肘将时砂侨胆磋鹊咱橱弧毕仲另乐哮腥研萌涨忘撕凝典夜类践机蜀胆惋第五,消费动机和价值观 1第五,消费动机和价值观 1 操作性条件反射 当出现了某种刺激,通过某行为能够产生好的结果或避免负的结果,则遇到该刺激时就会再做出该行为的一种现象。 微鹊烩摘臀酸方奸铸洛寨冬锐凋臆或树贯删耸详坯踪牺鼠盈取迂研侨僻供第五,消费动机和价值观 1第五,消费动机和价值观 1 广告 好感 搜集 信息 试用 产品 刺激物 期望的反应 强化 重复购买 经典性条件反射 操作性条件反射 疙肮槽颠虎瞻筛待抄更维恨避旬毯忆派滩妊预偷屹蹭仲口剿押建坡故淆帧第五,消费动机和价值观 1第五,消费动机和价值观 1 两种理论的适用范围 认知学习理论、行为学习理论虽然并不相同,但这并不代表两者相互
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