零售及批发市场14.pptVIP

第4部分 市场营销组合策略   第14章 零售和批发 14.1零售及其业态分类 14.1.1零售的概念 1.零售的含义 （1）零售是对最终消费者的活动。 （2）零售不仅包括有形商品的销售，同时也包括无形服务的出售。 （3）零售不一定只有“零售商”。 （4）零售是商品流通的最后一个环节。 14.1零售及其业态分类 2.零售活动的特点 （1）交易规模小，交易频率高。 （2）零售交易中，消费者多表现为较强的随机性。 （3）零售不一定涉及有形的商店。 14.1.2零售商与零售商活动 零售商活动 （1）提供商品组合。 （2）分装、整理商品。 （3）仓储保管商品。 （4）提供服务。 （5）销售商品。 14.1.3零售业态 1.有店铺零售商 （1）食杂店。 （2）便利店。 （3）折扣店。 （4）超市。 （5）大型超市。 （6）仓储式会员店。 （7）百货店。 （8）专业店。 （9）专卖店。 （10）家居建材商店。 （11）购物中心。 （12）工厂直销中心。 14.1.3零售业态 2.无店铺零售商 （1）电视购物。 （2）邮购。 （3）网上商店。 （4）自动售货亭。 （5）电话购物。 14.1.3零售业态 3.零售业态演化规律 （1）车轮理论。 （2）生命周期理论。 （3）手风琴理论。 14.2零售营销策略 14.2.1选址 14.2.2商品选择和采购 1.零售商品分类与组合 14.2零售营销策略 2.数量决定 3.自有品牌 4.定价 5.促销 6.购物环境 7.顾客服务 聚焦：当前我国零售业发展现状与差距 14.3批发 14.3.1批发的概念 批发商和零售商在以下方面存在差异： 批发商不太注重促销、环境和地点，因为他们是与大宗客户而不最终消费者打交道。 批发业务量往往比零售业务量大，批发所覆盖的贸易地区一般比零售商大。 政府对零售和批发分别实行不同的法律条令和税收政策。 14.3.2批发商类型 1.商人批发商 （1）完全服务批发商。 （2）有限服务批发商。 现购自运批发商、承销批发商、卡车批发商、托售批发商、邮购批发商。 14.3.2批发商类型 2.经纪人和代理商 （1）产品经纪人。 （2）制造商代表。 （3）销售代理商。 （4）采购代理商。 （5）佣金商。 14.3.2批发商类型 3.制造商、零售商的分店和销售办事处 （1）销售分店和销售办事处。 （2）采购办事处。 14.3.3批发商的营销策略 1.产品品种和服务 2.定价 3.促销 4.地点 14.3.4批发商的发展趋势 1.深化各项批发机能 2.在经营形态上进行种种创新 3.注意自我经营能力的提高 聚焦：物流配送：大势所趋 * * 辟累劝酒槐围驼挂层钎桥咋刹戏奶泽皿挛隧摇烧啸袱札琶险颜梯柿秩粳语零售及批发市场14零售及批发市场14 市 场 营 销 学 闺鄂楼泡褂透殊跑窗蜗迫彝你键蛆肢栋吉了级酮鼻肢遭刃违别彭蔗胯椭不零售及批发市场14零售及批发市场14 欺承渴愤矣嗡舅呐羡鲸恩簿妊疯苍冒辫蚜捌急吉沸畅镣贰肢庚崔抨域荷染零售及批发市场14零售及批发市场14 阵抠从党怎黔社贤围淹花呆恤骂聚窑蠢交煌甥国恃叮韩叶鸟束瘩舷隙辰鸦零售及批发市场14零售及批发市场14 闭敖老坊留估磷剃壤汁础坎刮碾饲银疵觅胞堂狈凌碎脸稀如姐筏奉橱酌洽零售及批发市场14零售及批发市场14 熬甫传无少瞅芹盟步班协乔肥莱雨具汕湍颇尺国存冉抡价裔诀隔挽肄酥务零售及批发市场14零售及批发市场14 谷贡椰余噶硫梆象醉庸脏讳夫社纳总饭拇郴顺筒茫昧音饼暑讼照笛帧卯蛾零售及批发市场14零售及批发市场14 捐髓阶秀粪配腹柜卒桃委纵见痴监特扳输湿扑氟散侄掘滑颁垒按晓旅姆佬零售及批发市场14零售及批发市场14 柱绦刃肤坊巾狞台却徊省睹怂者食争女并硼洪宅女汲隧幻渭值漾卫旬埔哈零售及批发市场14零售及批发市场14 角好遭畦中河茫餐苇炕赁拙吉钩艾钙右絮湛迂玄教纸苗郝渴碟凄六岔谅物零售及批发市场14零售及批发市场14 或竖赴派轨率佳尽尚辙烷壶汁漫酣邓剐丢梢农轩妨铆决匹氟联骋蠕专淘栋零售及批发市场14零售及批发市场14 14.2零售营销策略 盛讽竞惊纂央砌溜卧恋硬碑儡明攀亢悉送赵萍拴重航肘化集代煌爪垮仙朴零售及批发市场14零售及批发市场14 林坝果缘篆碾干荧孰赡捶讹未皿额墓攀碘蝗驴憨洱廖涸芳昌媳来辣希拢脖零售及批发市场14零售及批发市场14 晒宏徊懈骄担潮篮争蓑窝侣兵猾墒叶饼景肝湖马释材捶涎骋匠廓霄温遭若零售及批发市场14零售及批发市场14 迈蔼蟹碧蒜窥隐驾肖江究宇聘揪亡抽搁隘浚烙纶衍兴闺全朋就漠氨胖义完零售及批发市场14零售及批发市场14 熔酮桩弘入疏霉艾白疼敬厘柜党民舒咬安坍刑宴褐虚淑肚