时代光华战略商务谈判策略运用答案.docVIP

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ ??得分: 93 学习课程：策略性商务谈判中的谋略运用 单选题 1.最好的惩罚方法是： ???回答：错误 A??尽自己的最大努力，调动所有资源惩罚对方 B???攻击对方的要害之处 C??把握时机，攻击对方当时不得不防，却又不必时时防范之处 D???只要可以惩罚对方的地方，都采取行动 2.下列说法错误的是： ???回答：正确 A??在谈判前一定要为自己留好退路 B??只要谈判达成了承诺，谈判就圆满结束了 C??谈判者要密切关注对手可能的退路 D??谈判者要关注承诺的实施情况 3.下列关于谈判文化的阐述，错误的是： ???回答：正确 A??送给犹太客户圣诞节礼物，维护双方关系 B??和德国客户谈判时，在餐厅一边吃饭一边谈 C??请日本客户去卡拉OK厅谈判 D??虽然上次合作愉快的美国客户邀请去美国玩，但还是不要打扰人家 4.在挡回对方的出牌时： ???回答：正确 A??一定要一步不让地守住自己的阵地 B??不能够做出任何退让 C??也可以曲线救国 D???如果对方以破局相威胁，就可以放弃一些利益 5.下列不属于白纸黑字战术的是：　 ???回答：正确 A???蒋干盗取周瑜书信，杀了蔡瑁张允 B??小周假装失落公司重要文件，让对方误判形势 C??小王将谈判计划书遗失在了对方公司 D???李经理向合作伙伴出示相关法律，表示不能同意对方的做法 6.谈判前的准备工作包括： ???回答：正确 A??调整好自己的情绪 B??弄清楚己方握有的筹码 C??让谈判对手相信己方握有这些筹码 D??以上都包括 7.在谈判中把握坚定的弹性，并不是：　 ???回答：正确 A??使用弹性的语言 B??在谈判中不走极端 C???察言观色，根据对方的变化改变自己的立场 D??在谈判者自己设定的范围内弹性伸缩 8.谈判中的破局： ???回答：正确 A??可以挫对方的锐气，让己方控制谈判局面 B??是为了赢而破，不是为了破而破 C??在破局前要为自己留好退路 D??以上说法都正确 9.如果买卖双方的底线和期待成交价都重合： ???回答：正确 A???会出现一拍即合的情况 B???一方可以操纵另一方的期待 C???如不妥善处理，谈判就会破裂 D???谈判出现了单一成交点 10.下列说法错误的是： ???回答：正确 A??在谈判中一定不能让对方觉得他是谈判桌上的笨蛋 B???在谈判中要让对方觉得自己是谈判桌上的笨蛋 C??在谈判中要让对方觉得他得到的更多 D??在谈判中要让对方得到更多的利益 11.在用谄媚法进行谈判时，应注意： ???回答：正确 A???只给予不要求 B???先给予后要求 C???先要求后给予 D???只要求不给予 12.谈判中进行利益取舍时： ???回答：正确 A???应争取一切可能争取到的利益 B???明确自己的核心利益，放弃一些边缘利益 C???放弃那些无法争取到的利益 D???以上说法都不对 13.下列关于垂直谈判的说法不正确的是： ???回答：正确 A???垂直谈判可以最大限度地发挥筹码的效益 B???垂直谈判即解决一个问题后再进入下一个问题 C???垂直谈判的好处在于层次清楚，进程明确 D???垂直谈判的缺点在于不能够前后照应 14.下列关于水平谈判的说法不正确的是： ???回答：正确 A???水平谈判就是几个问题一起谈 B???有筹码交换时，应采用水平谈判方式 C???水平谈判中应将需要谈的问题放一起谈 D???水平谈判不适合分组谈 15.要有效地说服对方，就必须： ???回答：正确 A???很好地把握抛出信息的时机 B???把握好说服的时机 C???提升顾客的消费理念 D???以上都包括