虚拟伙伴间知识交换的风险模型及控制要素分析.pdfVIP

知识管理 科学学与科学技术管理 虚拟伙伴间知识交换的风险模型及 控制要素分析 !东南大学经济管理学院 聂 卉 摘要：分析了虚拟企业的知识流类型，基于知识的观点建立了虚拟企业中虚拟伙伴面临的知识交换的风险模型，并从知 识输出方和知识接收方两个角度提出了虚拟伙伴应考虑的风险控制要素。 关键词：核心能力；知识流；知识交换；风险；风险控制 中图分类号： 文献标识码： 文章编号： $% ’ !##()#(* !+(##,-#()##()#, 虚拟企业作为一种适应社会经济技术发展的新 中，然而，信任与合作关系通常在长期关系中产生。虚 兴组织与管理模式，突破了传统的组织边界与时空 拟企业机会主义的特点将影响虚拟伙伴在合作期间 限制，实现了产品、技术、客户、物流等的重组与优 的行为选择。组织无边界使虚拟伙伴意识到现在的合 化，优势十分明显。本文从虚拟伙伴各自为联盟贡献 作伙伴可能是过去或未来的竞争者、供应商或客户， 核心能力、导致伙伴企业间核心能力知识交换的角 这使虚拟伙伴顾虑重重。从另外一个角度看，虚拟伙 度，探讨对虚拟企业有特别意义的伙伴间知识交换 伴除了通过贡献核心能力增强企业总体价值（因加入 的知识风险问题。 虚拟企业拓展市场机会而给企业带来利益）外，还可 一、虚拟企业，核心能力与知识流 能通过虚拟企业把从其它伙伴处获得的平时难以捕 虚拟企业是一些相互独立的业务过程或企业等 捉的资源转换成新的商业机会或用于扩大企业自身 多个伙伴组成的暂时性联盟。每一个伙伴各自在诸 的能力。但是，其它伙伴企业的投机行为可能会腐蚀 如设计、制造、分销等领域为联盟贡献出自己的核心 协作利益，导致不对等的价值分布。以上分析产生了 能力，并相互联合起来实现技能分享和成本分担，以 一个实际问题：作为虚拟伙伴，从自身防范风险的角 把握迅速变化的市场机遇。 度，将如何处理贡献核心能力时的风险？ 虚拟伙伴之间存在着复杂的关系：虚拟企业各 核心能力是由美国学者普拉哈德和哈默尔在 自提供核心能力。所谓核心能力是有别于其它企业， !# 年首次提出。核心能力的基本思想是把企业的 独一无二，为企业带来竞争优势的能力。虚拟伙伴将 竞争力看作企业内部积累起来的独特知识体系。这 考虑防范核心能力的外泄与变质。虚拟伙伴间的相互 种思想认为，企业是由资源及目的性整合这些资源 信任面临着“虚拟悖论”。为了快速而有活力地应对市 的组织能力构成的集合体。在这种思想框架中，企业 场机会，虚拟伙伴应工作在“高度信任与合作的环境” 的核心竞争力就是企业拥有的某种或某些特殊的、 收稿日期： (##*)#)( 基金项目：教育部人文社会科学研究“十五”规划项目（ ） #!.’%##*/ 第一作者简介：聂卉（ ），女，湖南临澧人，博士生，讲师，研究方向：知识管理。 !0 !1 万方数据 ! ##$% 科学学与科学技术管理 知识管理 既能积累又能创造知识的能力体系。这类能力可通 可能性的存在会诱使企业想方设法接近合作伙伴的 过积累已有经验或学习获得。这意味着企业核心竞 知识库，吸收比