直接商店开业的准备.docVIP

直营店开业筹备工作 目前直营店的经营状况； 产品风格定位及产品摆场 很多顾客进入直营店内不能找到理想的家具产品，很多走过场而已，产品风格不能对顾客产生吸引力。 商场内部家具摆放不规划，有点象家具排档型，没有体现直营店和品牌家具，产品风格的优势，亮点和不亮点的家具规划不协调，对顾客也没有吸吸引。 商场内部和产品的卫生问题解决未到位，不能给顾客一个清洁，干净，舒适的购物环境。 商场管理机制和绩效机制 制定的商场各种管理制度，但是执行力不够，导致商场工作人员的工作状态未能发挥正常水平。 人员培训问题，对导购员及其他人员不定期加强培训工作，导购员对产品材料，功能，款式及保养知识作专业培训，对于导购员或其他人员的形象礼仪礼容和沟通，协调方面加强培训工作。 商场内部购物环境或氛围加强调整，建议增加辅助性摆设太少，不能衬托家具整体的协调和美感。商场内应播放一些轻松，欢快，抒情的音乐来调节整体商场的购物氛围。 售后服务系统； 售后服务系统及工作流程加强完善，对运输产品质量，顾客有力的安全保障。 售后安运人员的工作技能及服务态度建议应多加强培训工作。 家具直营店开业的前期筹备工作提纲； 1，直营店—设计与规划 （1）商场外墙形象、门头及内部设计规划； （2）设计公司合作对各产品系列展厅设计装修风格定位； （3）商场内部辅助件定位及购物环境、氛围规划； （4）商场整体形象及品牌展示规划； 2，产品及价格定位 （1）产品款式及风格定位 （2）根据品牌和风格产品摆放及规划； （3）产品价格定位及促销产品价格定位； （4）开业中折扣价格定位及返利政策； 3，建立商场管理和绩效机制 （1）组织架构和各部门工作岗位责任机制； （2）人员管理及培训机制； （3）人力资源计划和配制； （4）商场各种管理制度制定及4R管理系统机制； （5）人员薪资标准及奖罚考核机制； （6）建立财务管理机制及审计机制； （7）客户档案管理机制； 4，终端客户及推广拓展思路 （1）强势进驻各小区进行品牌推广； （2）制定以媒体、户外、小区、店内POP，人员推销及公共关系进行品牌推广； （3）严格制订及做好市场分析和市场调查体系； （4）促销活动方式进行渐进式推广和宣传； （5）市郊包围市区形式（农村包围城市）和重点小区进行多重性宣传策略； （6）异业联盟实行资源共享； （7）市场运营及广告策划费用预算。 5，，物流配货系统及货品管理机制 （1）实行一站式直流配货机制； （2）多点直发式物流配货； （3）制定严格的货品管理运作流程系统及货品流转系统； （4）制订库房工作岗位责任制及产品管理机制； （5）直营店铺货品运作分析 货品进销存分析：关注直营的销售情况，公司的库存情况（按类别、按款式）。分析出各类别货品的销存结构合理性，从类别上进行分析，分析出每类服饰占整个销售的比例，从而洞察目前的市场动态；分析出畅销款、滞销款、重点推广款，为公司下一期间的销售情况进行数量和金额上的预测，并结合下一期间所要影响销售的各种因素（市场前景、新老客户带来的成长/萎缩、天气因素、促销活动、产品结构变化、销售历史数据），在现有货品库存的基础上协助进行货品推广以及从总部配货建议。 直营销售、库存分析：A、一方面从整体业额的角度进行分析，落实到每一个单店，并找出上升和下降的原因，进而对本周的工作作出指导。另一方面从单位面积每天的营业额的角度进行对比分析，评估每家店铺的经营质量，以便于公司其他部门相关同事对每家店铺经营效益的了解。B、从销售类别上进行分析，对直营的库存和后期组织货源进行建议。C、根据“二八原则”，对动销货品、滞销货品进行分析，动销货品按照前10名的销售、库存分别进行对照分析，并可供加盟店的货源组织提供意见；针对滞销商品进行推广建议。 补货建议：为了提高直营店市场营销经理货品组织能力，中期的补货流程由市场营销经理根据店铺的销存状况，以销定存、自行配发。但是，计划分析每周也会对直营店铺的销售和库存进行对比分析，从横向（各店之间）、纵向（预计后期销售）方面进行分析，发现货品不够，将需要补货的建议提供给直营督导，让店铺进行及时的配发到位。尤其是针对节假日，销售很忙的时候，如果发现店铺货源预计不足，和督导进行沟通，由公司进行及时的配发。 发现库存不合理===〉〉提出直营配发建议===〉〉信息传递直营督导（直营督导传递店铺）===〉〉跟进落实情况 调拨分析：每周对直营店铺的库存进行对比分析，根据公司不同时期对货品运作的思路，如：将断色断码的商品（仓库断货）进行集中调拨销售；有更多的新品上市时，考虑店铺款式增多不利于陈列对部分款式进行调拨或者退仓处理。同时，也对每款货品在不同店铺的销售进行对比分析，尽量做到货品的流通速度最快。 发现需要进行调拨