管理课件早期介入工作方案和接管验收管理方案.docxVIP

  HYPERLINK /forum-viewthread-tid-67779-fromuid-109729.html \o 复制本帖链接 1# 发表于 2?小时前 | HYPERLINK /forum-viewthread-tid-677791-authorid-79470.html 只看该作者 | HYPERLINK /forum-viewthread-tid-67779-extra%3D1-ordertype-1.html 倒序浏览 | HYPERLINK /forum-viewthread-action-printable-tid-67779.html \t _blank 打印 早期介入工作方案和接管验收管理方案? ?商业大厦（商场）的物业管理大体上分为早期介入、接管验收管理、租户入住管理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施管理、财务管理、质量管理、人力资源管理、档案管理等方面，在实际操作中，应根据各阶段的特点，有重点、有步骤地逐项落实。? ?一、早期介入工作方案? ?在物业管理早期介入阶段，从物业管理的角度，对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议，使之既符合物业管理的要求，又满足广大租户的需求，尽可能地减少疏漏，避免遗憾，保证质量，节约成本。根据某广场工程进展情况，特制订如下方案：? ?1、工作内容：? ?（1）从政策法规的角度，提供有关物业管理的意见和依据；? ?（2）从物业管理的角度，对以下方面提出合理化意见：? ?园区规划设计；? ?建筑设计和选材；? ?环境整体设计；? ?标识系统的设计、配置；? ?绿化设计；? ?其它公建配套设施配置；? ?电梯、空调系统的配置；? ?消防设施配置；? ?安全监控系统配置；? ?弱电系统其它配置；? ?各类设备配置、选型；? ?隐蔽工程施工。? ?2、管理措施? ?（1）熟悉、掌握物业管理法规政策，做到有法可依，有章可循；? ?（2）制定早期介入计划，积极稳妥地开展工作；? ?（3）参与有关工程联席会议，协调各方面关系；? ?二、接管验收管理方案? ?为确保大厦的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求，维护租户的合法权益，方便日后的物业管理，特制订大厦接管验收方案。? ?1、管理内容：? ?（1）了解接管物业的基本情况；（2）编制《物业接管验收计划》，确定物业验收的标准、方法和日程安排；? ?（3）与开发、设计、施工单位一起，依照接管验收标准，对大厦物业进行现场初步验收，并将验收结果记录在《物业交接验收表》上，同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改；? ?（4）与开发、施工单位一起，对大厦物业进行现场复验，直至符合规定的要求和标准；? ?（5）与开发、施工单位联合进行大厦物业交接：? ?核对、接收各类房屋和钥匙；? ?核对、接收各类图纸资料，并加以整理归档；? ?核对、接收各类设施设备；? ?核对、接收各类标识。? ?2、管理措施：? ?（1）组建接管验收小组，负责大厦的接管验收工作；? ?（2）制定接管验收规程；? ?（3）掌握物业验收的标准和程序；? ?（4）提高对接管验收重要性的认识；? ?（5）实事求是地开展接管验收工作；? ?（6）按规定办理接管验收手续。租户入住管理方案和保安管理方案? ?三、租户入住管理方案? ?在办理租户入住手续时，为租户提供方便、快捷、及时、周到的服务，对于塑造管理公司的形象，给租户留下良好的第一印象，具有重要作用，特制定如下方案：? ?1、管理内容：? ?（1）在租户领房前将所有资料准备齐全。? ?（2）精心布置租户入住现场，为租户办理领房手续提供一条龙服务。? ?（3）凭租户所持的入住通知单和各类必备证明，发放交房资料。? ?（4）收回租户按规定填写的各类表格，收取租户应缴纳的费用。? ?（5）陪同租户验房，办理领房手续。在验房过程中，发现的房屋质量问题经租户确认后，填入《租户验收交接表》。? ?（6）对验房交接中发现的房屋质量问题，与租户约定时间，及时解决。? ?2、管理措施：? ?（1）制定《租户领房程序》；? ?（2）策划租户入住现场布置方案；? ?（3）按照租户领房程序，安排工作流程；? ?（4）热情接待，百问不厌，虚心听取租户意见；? ?（5）按规定办理租户入住手续。? ?四、保安管理方案? ?在大厦管理中，应当运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性，维护大厦物业和租户的安全，这是一项很重要的工作，最为广大租户所关注，特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全