艾车2手车部门职位说明书2014.docVIP

部门名称 网络部 上级部门 总经理 下级部门 信息部、广告部、业务部 部门人数 预计20人 部门价值： 为公司提供在线电子商务营销，及对汽车事业部提供技术支持，为公司发展提供超强动力。 部门职责： 公司ERP系统的车辆更新，发布，推广。 客户来电来人的登记和跟进，并及时跟进客户信息。 车主来电的登记，整理并及时传递给公司评估部的同事。 公司网站的相关技术知识培训和解答。 公司各类广告和策划方案的起草、编写工作。 展厅车辆照片的拍摄和整理。 部门行政权限： 1、内部人员工作安排调动权限 2、内部人员工作赏罚权限 工作联系： 内部：公司各部门 外部：二手车商，网络公司，客户， 车主。 相关工作内容及负责人： 1.总监： 主持部门全面工作，负责部门制度及工作计划的制定 协调本部门与其他部门的业务沟通联系。 定期向公司汇报工作并监督本部门职员工作。 向其他部门进行技术支持。 协调并安排部门工作。 对公司及其他部门工作提出合理化建议和意见。 选择合适的电子商务网站进行合作。 2、网络管理员： 查询和监管业务信息发布情况。（含价格、内容等） ERP使用情况的统计和分析。（客户、车源、跟进等） 内部网络的维护和修理。 3、业务员： 1、ERP信息在各合作网站的发布、更新。2、跟进车源、客源信息，并在ERP进行登记维护。3、执行公司现有销售政策，熟悉公司的促销车型。4、定期对ERP信息进行跟进和维护。5、转发公众账号的信息。6、展厅车辆照片拍摄和整理。 工资及人员构成： 1、总监 2、副总监 部门名称： 评估部 上级部门 总经理 下级部门 评估 采购 部门人数 预计5人 部门价值： 快速及时的收集和评估二手车源信息，并从中挑选公司需要的收购信息，为公司充实在售车源。评估部的努力工作是公司快速稳定发展的前提。 部门职责： 负责市场车源信息评估，并准确及时的进行部门勾通。 负责购进二手车的评估。 维护和开拓二手车收车渠道。 为客户提供上门车辆评估服务。 协助并跟踪其它部门提供的评估车源信息。 进入展厅的车辆166认证。 部门行政权限 1、内部人员工作安排调动权限 2、内部人员工作赏罚权限 3、内部人员组织，统筹安排管理 4、内部人员人事管理，活动安排权限 工作联系 内部：公司各部门 外部：二手车商，客户， 车主，黄牛，车管所 相关工作内容及负责人： 1.主管： 主持部门全面工作，负责部门制度及工作计划的制定 协调本部门与其他部门的业务沟通联系。 定期向公司汇报工作并监督本部门职员工作。 协调并安排部门工作。 对公司及其他部门工作提出合理化建议和意见。 及时传达并下发公司阶段性工作计划及安排。 2、评估师： 1、根据工作需要评估公司提供的车辆信息； 2、每天定期整理采集评估信息并进行登记； 3、勾通和跟进评估信息直至收购完成； 4、负责处理和原车主纠份等； 5、展厅在售车辆166项认证； 工资及人员构成： 1、主管 部门名称： 销售部 上级部门 总经理 下级部门 业务 展厅　财务 部门人数 预计5人 部门价值： 进行市场一线信息收集、市场调研工作。制定销售计划，进行目标分解，并执行实施。 部门职责： 1、按照展厅销售流程开展销售工作，并及时完成销售目标。 2、执行艾车二手车的促销政策。 3、利用公司ERP系统进行客户管理，负责客户回访，为客户建立档案，开展客户维系工作。 4、收集并向网络部提供竞争商家促销\产品等信息，；，，； 文件名称 部门职位职责说明书 文件编码 / 密级/版次 / 批 准 人 实施日期 2014年4月 页 码 第 1页 / 共 4 页 文件名称 部门职位职责说明书 文件编码 / 密级/版次 / 批 准 人 实施日期 2014年4月 页 码 第页 / 共 4 页