新乡移动数字城管解决方案.ppt

“数字城管”理念的提出 数字城管建设的意义 全国数字城管建设推进情况 “数字城管”的四层含义 “数字城管”建设标准 数字城管业务描述 网络需求 需要连接各地城管监督指挥中心与平台 需要连接城管各专业部门与平台 需要连接同级政府的各专业处置部门 需要连接下级政府部门的各专业处置部门 需要连接各乡镇、街道、社区 监督中心和监督员通过GPRS无线通讯网络进行数据传输，实现监督中心与无线网络的互联 平台应用需求 视频数据采集应用 城管监督指挥中心、各专业部门相关人员需要实时获取城市管理动态信息，通过实时的视频监控，及时发现城市管理问题，通过实时的视频图像采集，及时将城市管理问题上报 综合服务热线 通过市民热线、短信服务、网站互动等形式，提供市民及时反映城管问题的多种手段 协同工作应用 城管监督指挥中心、各专业部门相关人员需要及时交流和沟通，通过视频会议、电话会议等手段实现内部的高效互动 数字城管业务应用 需要实现无线数据采集、业务受理、协同工作、监督指挥、综合评价等数字城管核心业务流程； 能实现跨区域的数据共享和应用分区域管理、远程接入、流程配置 服务需求 数据的集中统一管理和存储 更高级别的安全管理 需要对平台的统一运行维护服务 系统集成、外包、规划咨询等服务 需求总结 客户需求描述与分析 功能模块二：业务受理 功能模块三：协同工作 功能模块四：监督指挥 功能模块五：综合评价 功能模块六：地理编码 功能模块七：基础数据资源管理 功能模块八：应用维护 功能模块九：数据交换 功能模块十：系统共享管理 应用平台方案 安全方案 分工界面 成功案例－新乡市数字城管项目 成功案例——江苏宿迁数字城管项目 对新乡移动数字城管的分析与思考 * 业务功能 一对一对讲从一个手机对讲客户到另一个手机对讲客户的即时对讲。 群组对讲可以向一个群组的所有成员发起即时对讲。 快速群组对讲可以在通讯录联系人列表中选中几个用客户发起快速群组对讲。 ?动态群组对讲可以设定只向群组中某些选定的成员客户发起即时对讲。 ?联系人管理可以增加、删除、修改联系人。 ?群组管理可以增加、删除、修改群组和群组成员。 1、发现能力大大增强 250多名城管监督员巡逻在城市的大街小巷，广大市民群众通过“12319”城管热线，让大量的城市管理问题暴露出来，对城市管理问题的发现率从过去的10%左右，提升到了现在的90%以上。 2、处置力量得到提高 过去只有200多名专职城管人员从事城市管理工作，而现在4个区和27个职能部门的专门处置力量就达到了1200多人，是以前的6倍。 * 更换公文流转的手机界面图 * 更换公文流转的手机界面图 * * 更换公文流转的手机界面图 * 数字化城市管理信息系统的建设，形成了较为完善的城市管理信息主动及时采集的发现机制、问题处置快速精准到位的响应机制、职责分明监督有力的综合评价机制以及管理规范、运转高效的城市管理长效机制，提高了城市管理水平和管理效率。 * 极大地提高了城市管理效率，城市面貌大为改观。截至目前为止，宿城区、宿豫区共65平方公里的范围已接入平台使用，系统运行情况良好，平台共收到监督员发送信息8865条；监督平台受理立案7959件，有效立案数5311件；指挥平台派遣数5034件，准确派遣数4674件，准确派遣率92.85%；各专业部门处理城管问题3849件，处理率76.46%。发现问题数量和时效比以前有了大幅度的提高，各职能部门月平均发现和处理问题达到1000多件。通过接入数字城管共享平台，节省了政府约50%的投资。 分析与思考 传统的政务组网项目年收益在20~40万元，本项目远远超过此数目。带动业务收入，保存激增 跨越了进入政府信息化工作的门槛 创新的商务模式 移动与政府双赢 良好社会影响和社会效益 良好的客户关系与服务提供能力 团队营销，领导重视，发挥移动优势 内部资源的有效整合 全国其他地区数字城管的进展情况总结 客户接受移动总包模式还是自己投资 客户对移动提供IT服务的认知度 商业模式、运营模式创新 业务组合、合作模式创新 项目价值评估 成功的关键因素 影响营销推广的因素 营销推广中迫切需要解决哪些问题 数字城管解决方案与各地实际的整合能力 软件厂商与各地移动、集成商的合作能力 对内培训、对外宣传的力度 客户经理的销售能力 技术经理的支撑能力 考虑地域、经济的差异 考虑合作、运营模式差异 集团客户部 VIP Customer Department 谢 谢 ！ 主要合作伙伴联系方式联系方式 岳祥斌 新乡东华数码科技有限公司 联系人 单位 集团团队联系方式联系方式 耿晓龙 集团客户中心 联系人 单位 * 平台：2个月 终端：1-2周 数字化城市管理简