标准礼仪规范汇编.ppt

礼之用和为贵 没有规矩的团队是没有前途的团队不学礼无以立 教育小孩“安详恭敬”为第一法。“一切行动都要安详，十差九错只为慌张”“步从容 立端正 揖深圆 拜恭敬。事勿忙 忙多错。”从小不要浮躁，一举一动要稳重，而且对人事物恭敬。知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。物有本末，事有终始。知所先后，则近道矣。戒 定 慧 【弟子规】是团队合作与精益推进的智慧兄道友 弟道恭 兄弟睦 孝在中 ——部门和谐财物轻 怨何生 言语忍 忿自泯——化解冲突将加人 先问己 己不欲 即速已——体谅对方亲有过 谏使更 怡吾色 柔吾声——劝谏对方勿自暴 勿自弃 圣与贤 可驯致——挫折时刻 势服人 心不然 理服人 方无言——晓之以理恩欲报 怨欲忘 报怨短 报恩长——不忘恩义事勿忙 忙多错 勿畏难 勿轻略——克服精神凡取与 贵分晓 与宜多 取宜少——吃亏是福己有能 勿自私 人所能 勿轻訾 ——和气生财 标准行姿 步从容 行姿训练 行姿训练 2.5蹲姿 上体正直，将身体一侧对着人多的地方 下蹲时，膝盖下弯，臀部紧贴脚跟，膝盖靠拢 用一只手轻压衣领，用另一只手捡起地上的东西。 标准蹲姿 （五）蹲姿 标准蹲姿 蹲姿训练 图2：捡东西时，我们可以假想人较多的那个方向是观众方，所以要用自己的侧面而不是正面或是背面对着人多的一边。 图3：双腿和膝盖应该并在一起。 ?图4：左右手轻挡胸前，避免走光，右手稍 捋裙摆。 图5：静静地蹲下去，上身保持直立。 2.6鞠躬 2.6鞠躬 揖深圆 拜恭敬 2.7握手 一、握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。 二、握手的方法 一定要用右手握手。 要力度适中握住双方的手，时间一般以1~3秒为宜。 握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。 * 规矩 一门深入 通达 发饰：干净、整齐、干练 发型标准 将所有碎发用黑色卡子别起来，不允许用带装饰或者黑色以外的卡子。 用于黑色绒布皮筋固定发髻。 发髻的高度与头顶保持同一水平线。 1、着装： 1.2、统一工装 合体、平整、干净 1.2.2、丝巾： 别致、平整 冠必正 纽必结 1.2.3、干净、标准 1.2.4、鞋子：黑色、包跟、中跟、干净。 1.2.5、袜子：黑色丝袜。 袜与履 俱紧切 仪态 2、仪态 2.1微笑 保持一个微笑的表情、谦和的面孔，是表示自己的真诚、守礼的重要途径。 微笑是有自信的表现，是对自己能力、魅力报有积极的态度。 微笑能有效地缩短双方的距离，给对方留下美好的心理感受。 仪态 有两位老师：甲和乙，不知怎么回事，甲总是比乙的的人员好，学生都很喜欢她。乙很纳闷。有一天，乙实在是憋不住了，就问甲：“我也很有爱心啊，说实话，脑筋也很好使，为什么我与学生很难沟通呢？”甲一愣，随即笑了：“你每天都很难过吗？为什么总是板着脸呢？爱在心里，笑在面上”。乙顿时恍然大悟。 生活就像一面镜子，你笑，它就笑，你哭，它就哭。 仪态 这个道理很简单，但我们却总是视而不见。在一次次机会来临时，如果我们统统以一副生硬的面孔把它拒之门外，在幸运之神一次次想要眷顾我们的时候，我们却愁眉紧锁，忘了对它报之以欢迎的一笑。那么我们就会因为与许多机会擦肩而过而感到命运的捉弄，于是我们的心里就会装载着过多的烦恼，这些我们耿耿于怀的烦恼、怨天尤人的思绪将我们带进了一个怪圈，才真的变成了一个碌碌无为，整日怨天尤人的堕落者。失去了原来本真的面目，人群之中，没有人会一眼将你认出。这才是人生最大的悲剧！ 仪态 成功不仅仅需要才华，更需要一颗对生活微笑的双眼。 微笑是全世界通用的语言，是美好的代名词，突然之间，我好想问自己，今天我笑了吗？昨天的我忽视了它，我的未来呢？该怎样续写？ 微笑嘴角上翘，露出6至8颗牙齿。 微笑的训练 仪态 2.2站姿 标准的站姿是： （１）头正，双目平视，嘴角微翘，下颌微收，面容平和微笑。 （２）双肩放松，稍向下沉，人有向上的感觉。 （３）躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。 （４）双臂自然下垂交叉与身体腹部，右手叠压在左手上 （５）双腿立直、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约６０° ，身体重心落于两脚正中。 标准站姿 站姿训练 站姿训练 立端正 2.3坐姿 入坐要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆而后入坐。 面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌。 双肩平正放松，两臂自然弯曲双手半放在桌上 立腰、挺胸、上体自然挺直。 双膝自然并拢，双腿正放或侧放。 座满椅子的２／３，脊背不能靠在椅背。 起立时，右脚向后收半步而后起立。 谈话时，可以侧坐，此时上体与腿同时转向一侧。 正确的坐姿 正确的坐姿 正确的坐