外科舒适护理中与谐关系探讨.doc

外科舒适护理中与谐关系探讨摘要　医生与护士、护士与患者、护士与患者家属是护理工作中重要的三种人际关系。护士在外科护理中处理好与医生、患者、患者家属的关系，达到和谐合作、和谐共振、和谐共赢的状态，是做好舒适护理的关键 关键词　外科　舒适护理　和谐　康复 舒适护理是护理学中一种人性化的有效护理模式，是护理学基本理论与以人为本理念相结合在护理活动中的具体实践。护士作为护理实践中各种关系的主体，如何以和谐的理念来处理好医生与护士、护士与患者、护士与患者家属等关系，营造良好的外围护理环境，是做好护理工作的关键所在，也是促进患者早日康复的外部力量 1 构建医生与护士之间和谐合作的关系 医生与护士之间的关系属于医生和护士在护理活动实践中形成的业缘关系，他们特别是医生在促进患者康复活动中起着非常重要的作用。护士在外科舒适护理活动中正确处理与医生的关系，坚决服从医生安排，主动配合医生，使二者处于一种和谐状态，有助于护士把医生的治疗方案和思路在实践中得到具体的落实，更有助于患者的早日康复 1.1　坚决服从医生治疗安排。服从医生安排是构建和谐合作关系的关键所在。在医疗实践中，医生是整个治疗活动的方案设计者和最高指挥者；护士是医生实施治疗方案的协助者，更是执行医嘱的具体落实人。护士只有无条件地服从医生的安排，不折不扣地执行医嘱，落实好医嘱中的各项护理要求，才能保障护理工作有序进行，促使患者早日康复 1.2　主动配合医生实施治疗方案。配合医生是构建和谐合作关系的重要条件。在护理工作中，配合医生开展治疗工作是护士的工作职责之一。护士只有主动配合，才能有助于自身更好地理解和把握医生的治疗方案，促使护理工作的科学、有序开展，从而达到救死扶伤的目的。如护士在护理实践过程中，应主动摆正自身角色，就患者的病情和医嘱落实情况，及时反馈给医生，积极配合医生把医嘱落到实处，保证患者的治疗方案顺利实施 2　构建护士与患者之间和谐共振的关系 护患关系是护理实践中最重要的一种人际关系，是解决外科舒适护理问题的核心，也是加强护士职业道德建设的轴心。在开展舒适护理的实践中，护士正确处理自身与患者的关系，建立和谐共振的护患关系，不仅是以病人为本的根本要求，也是现代护理发展的客观需要 2.1　以人为本尊重患者。尊重是营造和谐护患关系的前提。尊重在护理实践中主要是指护士对患者的人文关怀，即护士要树立正确的护理理念，尊重患者，提供人文关怀。如在患者入院时应热情接待，主动介绍科室环境，告知相关权利和义务；在护理中应根据患者疾病宣传相关知识，耐心详细解答患者提出的问题，用热情的服务和亲切的尊重让患者感受到家的温暖等 2.2　以平等的身份关心患者。护患平等是营造和谐共振关系的关键。患者虽然在护理实践中处于被服务的角色，但在人格上是彼此平等的。也只有人格上的平等，才能为患者的早日康复创造和谐的氛围。这就特别要求护士在护理实践中做到平等相待，尊重患者的人格尊严，如护士应微笑倾听患者的主诉，主动将自身置于患者角度，做到以诚待人，表达对患者的尊重、同情和理解，给予患者更多的关心、关怀、鼓励和帮助，以高尚的职业道德和优良的护理技术获得患者的尊重 2.3　公正公平地护理每一位患者。公平原则是营造和谐共振关系的重要保证。公平作为和谐社会的基石，要求护士尊重客观事实，按照程序公平，公正平等地对待患者的权利和义务，满足患者对公平的基本要求。护士应在护理实践中，做到以患者为本，待患者如家人，在护理的各个互个环节中对所有患者都要一视同仁、平等对待；要为患者的治疗和康复提供均等的服务机会，使他们处于平等的护理起点上 2.4　激励患者战胜疾病。激励是促进护患关系和谐共振的重要手段。激励是激活人的内在力量和潜能的外在因素，它以满足人的内在需要为前提，激发人的进取精神。如外科患者因手术多、疼痛感觉明显而思想反应复杂，心理有焦虑情绪等，护士在护理实践中要以热情和蔼的语言主动与病人交流，加强对患者由于疾病而产生心理焦虑的疏导和护理，帮助患者正确对待由疾病而产生的疼痛，减轻恐惧心理，消除不良情绪，从而不断激发患者战胜疾病的进取心，增强自身的自信心，主动配合主治医生开展康复治疗 3　构建护士与患者家属之间和谐共赢的关系 护士、患者家属在舒适护理实践中的作用虽有所不同，但最终的目的都是为了患者早日康复。正确处理护士与患者家属的关系，构建和谐共赢关系，有助于整合护理资源，发挥各方面在促进患者战胜疾病实现早日康复的作用 3.1　主动就患者情况与家属加强沟通。沟通是形成舒适护理合力的重要前提。护士在实施舒适护理实践中只有获得患者家属的支持和配合，才能保证护理实践在时空范围中不会中断，又有助于形成促进患者康复的良好氛围。如护士主动地“走出去”和“请进来”，积极主动地与患者