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道歉中东西方文化和跨文化交际摘要：道歉融合社会百态，也折射世界文化。是否道歉，何时道歉，怎么道歉，都折射出世界不同的文化传统。陈冠希艳照门事件，CNN辱华事件，日德两国对于二战不同的认罪态度，可以采用美国著名的文化人类学家鲁斯“耻感文化”说和“罪感文化”说解释。东西方文化之间的差异，表明每个社会都有其他社会没有的用来解释价值观念和行为准则的各种组合。从跨文化交际的角度分析上述几种典型的道歉行为事件所折射出的东西方文化差异，能够促进各民族之间的了解，认识民族差异，以平和的心态和视角正视各自的民族性格，促进跨文化交际顺利进行 关键词：道歉 耻感文化 罪感文化 跨文化交际 一、引言 人们交际过程中，摩擦时常伴随其中，并且摩擦又可演变为冲突。冲突是一种人际对立状态，表现为当事双方的不理解，紧张甚至敌对状态。道歉，则是事后缓解这种状态和敌视的润滑剂。道歉，融合社会百态，也折射世界文化。是否道歉，何时道歉，怎么道歉，都折射出世界不同的文化传统。古罗马政治，哲学家赛捏卡较为生动地概括了道歉带来的好处：“道歉既不伤害道歉者，也不伤害接受道歉的人。” XX年2月5日，卷入艳照门事件的主角陈冠希发布一段预先录制的短片，公开向受网照影响的人道歉。XX年，CNN节目主持人，cafferty辱骂中国人，并迟迟不肯道歉。这样的做法无疑是触犯了中国人民的尊严，引发了众怒。一时间，国内外有良知的人们对此恶意诋毁事件纷纷表示强烈的愤怒和不满，并一致要求美国CNN电视台向中国人民道歉。在强大的舆论压力下，CNN正式向中国道歉。同为二战战败国的日本和德国，在对待二战上有着截然不同的态度。德国深刻反思，正视纳粹分子的侵略罪行和历史，在公开场合以各种形式向世界认罪，用现实的行为来表明持久的负罪感和对法西斯罪行的深恶痛绝。但是在东方，尽管日本在某种场合承认发动了侵华战争，但总是避重就轻，闪烁其词。一些没有良知的日本人大放厥词，扭曲历史，篡改教科书。这种扭曲历史的丑恶行径理所当然遭到中国人民和亚洲各国人民的反对。冠希艳照门事件，CNN辱华事件，日德两国对于二战不同的认罪态度，可以采用美国著名的文化人类学家鲁斯“耻感文化”说和“罪感文化”说解释。她认为，“耻感文化”是借助于外部的强制力来行善，而“罪感文化”是提倡建立道德的绝对标准，并且依靠它发展人的良心。东西方不同的习惯或行为准则，代表着东西方文化或此或彼，和或深或浅的文化渊源。东西方文化之间的差异，表明每个社会都有其他社会没有的用来解释价值观念和行为准则的各种组合。从跨文化交际的角度分析上述几种典型的道歉行为事件所折射出的东西方文化差异，能够促进个民族之间的了解，认识差异，以平和的心态和视角正视各自的民族性格，促进跨文化交际顺利进行 二、道歉中的东西方文化 XX年，香港艺人陈冠希的不雅照被不法分子发布到网上去，一时间掀起轩然大波。自从这些不雅照曝光以来，每天有成百万的网友从网上下载这些不雅照，给正常的网络环境及青少年的成长发展带来了不良影响。在巨大的舆论压力下，陈冠希站在公众的面前，通过电视道歉，公开承认艳照事件带来的不良影响。随着不法分子的绳之于网，艳照门事件随着陈冠希的黯然退场而落下帷幕。中华民族的文明具有浓厚耻感意识，耻感意识是人们珍惜维护自身尊严而产生的一种情感意识。耻感既是由外部规范引发，同时又源于内在的意识，因此，它是自律与他律的统一。西方人很难理解东方人对脸面的讲究，简单来说，“丢脸”就是当人们的道德行为与社会道德标准相违背所产生的一种责难，是耻文化的一种表现。耻感意识不仅仅是一种心理现象的产物，也是主体道德对善的一种否定性把握，是主体有意识地比较两种不同价值观之后所产生的一种持续情感。艳照门事件之后，陈冠希能够站在舆论的风口浪尖上，向公众道歉，正是由深刻的耻感意识和公众舆论指责批评共同作用的结果。在中国传统文化中，人的耻感意识并非先天固有。传统文化认为耻感意识具有两种表现形式，一种是内在的自律，另外一种是外在的他律。在中国传统文化价值观念中，耻感意识历来为人们所推崇。春秋战国时期，孔子编倡导人们要懂耻知耻，而且分析了耻的具体内容。同时，在中国传统伦理思想史中，耻感意识一直是一种用作道德教育的重要美德。耻感意识作为传统道德规范的基础，乃是人的品德养成和人格形成的基本要求。做为公众人物的陈冠希，他的耻感意识更多的来自个人的道德自律。但是中国传统文化一直崇尚集体主义，个人在集体的面前常常显得微不足道。若个人利益与集体利益发生冲突时，个人会毫不犹豫地维护集体利益。因此，也可以说，陈冠希的耻感意识也受公共舆论及社会规约的影响。耻感意识在人的心底唤起警戒和自觉意识，也只有当人有了耻感意识，道德的约束力才会持久 XX年，CNN主持人Cafferty在一档名为“the situation