专业咨询顾问的百宝箱.pptVIP

* 沟通与换位思考的必要性 按图索骥 　　孙阳，春秋时秦国人，相传是我国古代最著名的相马专家。他一眼就能看出一匹马的好坏。因为传说伯乐是负责管理天上马匹的神，因此人们都把孙阳叫做伯乐。 　　据说，伯乐把自己丰富的识马经验，编写一本《相马经》。在书上，他写了各种各样的千里马的特征，并画了不少插图，供人们作识马的参考。 　　伯乐有个儿子，智商很差，他看了父亲的《相马经》，也想出去找千里马。他看到《相马经》上说：“千里马的主要特征是，高脑门，大眼睛，蹄子像摞起来的酒曲块”，便拿着书，往外走去，想试试自己的眼力。 　　走了不远，他看到一只大癞蛤蟆，忙捉回去告诉他父亲说：“我找到了一匹好马，和你那本《相马经》上说的差不多，只是蹄子不像摞起来的酒曲块!” 伯乐看了看儿子手里的大癞蛤蟆，不由感到又好笑又好气，幽默地说：“这马爱跳，没办法骑呀!” 　　这个成语来源于明代杨慎的《艺林伐山》：伯乐《相马经》有“隆颡 日，蹄如累曲”之语，其子执《马经》以求马。出见大蟾蜍，谓其父曰：“得一马，略与相同，但蹄不如累曲尔。”索：寻找，觅求。骥：好马。按图像寻求好马，比喻做事拘泥于成法，不能灵活变通。现在也用于按照线索去寻找人或事物。 郭沫若《苏联纪行·日记·七月二十二日》：“在浴室里的墙壁里藏着两个宝石匣……按图索骥，全部都被收获。” * 消防员 参与式 授权式－－完全授权 * 你是怎么说服人的？