某知名物业公司内刊(第一期创刊号).pptVIP

ISO9000产生的背景 ISO—国际标准化组织，成立于1947年，总部设在日 内瓦，是个非政府性的国际组织，是世界最高权威的国际标 准制订和修订组织，有130多个国家和地区的成员国，下属 200多个技术委员会，全球有数万名专家为其工作。其目标 是发展国际标准，促进标准在全球的一致性及国际贸易和科 技的合作。 1980年，ISO/TC176 质量保证技术委员会在加拿大 成立。1987年易名为“质量管理和质量保证委员会”。1986年 6月15日发布ISO84《质量----术语》标准1987年3月发布了 ISO9000-9004等五个标准，具有很强的指导性。但人们也 逐渐发现87版标准存在有待改进的地方。ISO/TC176在考虑 各成员国反馈信息的基础上，为保证标准的连续性和继承性， 决定对标准两个阶段修订。第一阶段修订结果是94版标准， 保留87版的基本结构和思路，为2000版第二阶段更大幅度的 修订打基础。这次修订将标准扩大到五大类别27个标准（正 式发布了21个）。由于94版是过渡性标准，未能从根本上解 决87版的不足，而且标准数量的增加，导致标准之间的协调 性不好，也为使用者全面理解带了困难，因此，ISO/TC176 技术委员会进行第二阶段战略性换版，即2000版标准。 2000版ISO9000族标准的核心标准：ISO9000、ISO9001、 ISO9004于2000年12月份正式发布实施，在结构、原则和内容 等方面有重大变化，将原来的21项标准和2项技术报告撤消、 合并、简化、将主要内容纳入新标准，或以技术报告和小册 子等形式发布，或转入其他技术委员会处理。 “两房” 动态 截止11月 19日,办理 毛坯房交 接手续 1129套; 装修房 交房 105套. 预防禽流感 专家支三招 方法一：经常洗洗手。专家认为，传统的卫生防 疫手段对预防禽流感效果良好。其中勤洗手对于 预防包括流行性感冒和H5N1弄禽流感病非常有效。 方法二：勿提前服药。目前治疗禽流感有两种药 物，分别是瑞士罗氏制药公司生产的“达菲”胶囊 和英国葛兰素一史克公司生产的药品。价格昂贵， 必须在出现症状48小时内服药，连服多天，易产 生抗药性。 方法三：有病早隔离。普通患者通常不知道服药 的准确时间，从而错过预防禽流感的最好时机。 因此，专家建议一旦出现流感症，及时隔离。 正确使用清洁剂 清洁剂是增强清洗效果的重要材料。清洁剂是化学产品，使用者必须要采 用与清洁剂的化学性质相适应的使用方法，否则不仅达不到增强清洗效果之目的， 还可以适得其反。 1、必须正确选用清洁剂 清洁剂有碱性、中性和酸性三种。每种清洁剂都是根据特定用途，选择相应 的材料配制的。性质不同的清洁剂，不能用，不能乱用。特别是加入碱、酸、有 机溶剂等助剂和添加剂的清洁剂，对建筑材质有很大影响，必须充分注意。?碱具 有较强的清洗效果，许多清洁剂中都加有碱，但它对木材和天然纤维具有不良影 响，还会影响保洁物的色彩而导致腿色。酸对去除大、小便器内粘附的污垢和浴 缸内的污垢具有显著的效果，但对于石灰质具有侵蚀作用，对大理石、水磨石有 损伤作用。有机溶剂对去除油脂性污垢具有特效、但对沥青、天然橡胶、表面喷 涂等有损害作用。选择清洁剂，不能仅注意清洗效果一面，还应考虑到对建筑材 料和环境的影响。使用新的清洁剂时，应先在无关紧要的地方试用。选择清洁剂， 最重要的是弄清其碱性、酸性指标。在需要了解溶液中PH值时，可用PH实验纸测 试，将实验纸侵入溶液中，然后根据纸的颜色判断其PH值。 2、必须调制适当的浓度 各种清洁剂都有发挥本身最大效果的适当浓度值。稀释倍率过大，则清洗力 减弱。擅自滥加浓度也并不能增强效果，浓度超过适量时，不仅浪费，而且给擦 净擦干清洗溶液增添了麻烦。目前市场上销售的清洁剂多为浓缩液，应按说明书 要求的稀释比例进行稀释。 3、必要时用温水稀释 温度越高，构成清洁剂的表面活化性越强，去污作用也就越活泼，污垢越容 易被去除。市场上销售的清洁剂，一般在常温下即可以发挥作用，但如果使用 40℃左右的温水，效果将更好。 ?4、作业后必须擦洗干净 清洁剂多加有酸、碱有机溶剂，作业后，必须立即采用水擦、干擦等方法， 尽可能将清洁剂成分除去。如果被清洗面上留有清洁剂成分，不仅容易粘附污垢， 有碍建筑物保洁，而且可能被清洗的表面变色或损坏建筑材质。 ? 5、必须注意劳动保护 ???? 清洁剂含有多种化学成分，具有渗透性，特别是碱性、酸性强的清洁剂，渗 透性强，不宜和皮肤经常接触。如赤手使用，时间长了，手将变得粗糙，严重时 还可能引起皮炎。因此，作业时应戴上防护手套。万一