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汽车接待流程

庞大弘盛店销售接待流程;一准备接待;二接待 ;三展车介绍;四需求分析;四需求分析;四需求分析;四需求分析;四需求分析;四需求分析;四需求分析;五试乘试驾;1请客户认识填写试乘试驾协议书(必须本人填写和试驾者为同一位). 2在试乘试驾上路时须严格按照交通行驶. 3试乘试驾路线可以体验:直线加速,紧急刹车,颠簸路面等体验。试驾的大概时间占用你15分钟时间。;1首先由销售顾问驾驶给客户师范,重点为:起步,加速,制动性,匀速过弯。 2到达换乘地后安全停放车辆并熄火,取下钥匙由销售顾问保管。帮助客户调整座椅确保舒适度后进入副驾驶,交给客户钥匙提示调整后视镜记好安全带,再次提醒安全驾驶。 3在驾驶中让客户充分体验,适当引导路线。适当赞美客户驾驶技术和车辆性能。 4回店后再次洽谈购车信息,确定购买时间及时签约。;六签约成功;七新车交付;八跟踪服务; 谢谢 2013.2.20

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